幾十家網站搶食商機 電子商務網“亂戰”小商品城

    下午兩點，張綿富坐在位于杭州文三路偉星大廈辦公室中沉思，窗外轟鳴的空調風機似乎在那一刻消聲。而當他進一步調查居然發現，這個客戶并不是他們義烏市場網的客戶，而是另外一家也叫義烏市場網的電子商務公司的客戶�！　∠挛鐑牲c，張綿富坐在位于杭州文三路偉星大廈辦公室中沉思，窗外轟鳴的空調風機似乎在那一刻消聲。
    前兩天，他接到了義烏小商品市場一個客戶的投訴，說他們義烏市場網的服務不到位�！耙恢币詠矸�務到位是我們公司的特色之一，現在怎么有投訴呢？”這樣的問題對于企業來說顯然非同小可。
    而當他進一步調查居然發現，這個客戶并不是他們義烏市場網的客戶，而是另外一家也叫義烏市場網的電子商務公司的客戶。
    這一事件的背后則是，由義烏小商品市場引發的一場專業市場電子商務戰爭。記者調查發現，今年年初以來，義烏小商品市場居然引來了幾十家電子商務企業，這其中大部分的域名、名稱都是大同小異，他們的目的只有一個，搶食義烏小商品市場。
    數十家網站“亂戰”小商品城
    自從馬云把杭州四季青服裝市場搬到阿里巴巴上之后，專業市場似乎成了眾多電子商務企業爭奪的下一個戰場。而義烏小商品市場自然成了各路兵家的必爭之地。
    首先是互聯網業界知名人士方興東，回到老家針對義烏小商品市場創辦了義烏全球網。隨后，2008浙江經濟年度人物獲得者商品資源網董事長張綿富也在去年10月份專門在義烏開通了義烏市場網。
    然而在兩大電子商務企業就義烏小商品市場征戰正酣的時候，今年年初以來，這個市場卻不斷涌現各種各樣的參戰者。這讓張綿富和方興東都有些措手不及。
    “我有一次在輸入中國小商品網域名的時候，不小心多輸了一個字母，打回車后居然跳出了另外一個幾乎一模一樣的網站�！绷x烏國際商貿城的商戶張先生說，剛開始的時候他還以為是對的，可仔細一看發現是跟原來經常上的網站不一樣。一看域名才發現，原來是自己多輸入了一個字母。
    記者在百度上輸入“義烏市場”之后發現，各種各樣的針對義烏小商品市場的電子商務網站有幾十個。這些網站的中文名稱很多都是大同小異，從中國小商品網、中國義烏小商品網、義烏小商品網，到義烏市場網、義烏網上市場不一而足。
    這些網站不但中文名稱差不多，而且域名也是驚人地相似。義烏國際商貿城官方的網站域名是onccc.com。你onccc，那我就比你更靠前，這樣onbbb.com的域名也誕生了。有了c和b，如果再來個a顯然是創意不夠，于是又有人干脆結合二者的精華，把域名改成cccbb.com，另一家全新的電子商務網站就自然而然地誕生了。
    “作為一個普通商戶，哪里區分得開這些網站是誰跟誰啊�！绷x烏市場網董事長張綿富也對義烏小商品市場的電子商務不無擔憂。他說，除了網站名稱，他們公司的頁面設計、宣傳單頁均被很多公司“山寨”去了�！皬耐獗砜磥�，這些網站，不但市場里的商戶搞不清楚，海外采購們也是一頭霧水�！�
    網絡“龍頭老大”仍未脫穎而出
    中國有各行各業的近10萬個專業市場，為什么義烏的小商品市場就如此受電子商務公司青睞？這背后到底有著怎樣的商業邏輯呢？“義烏小商品市場就是專業市場皇冠上的那顆明珠�！狈脚d東坦言，義烏小商品市場在專業市場中的地位顯然是江湖老大。而企業在商業競爭中，能夠攻克江湖老大，那么這家企業的江湖地位自然顯而易見。
    確實如此，經過近30年的發展，義烏小商品市場已經成為世界上最大的商品批發市場。市場成交額連續18年居全國各大專業市場榜首，2008年全年市場總成交額492.3億元。市場經營總面積達400余萬平方米，商位6.2萬個。此外，“義烏中國小商品指數”還定期向全球發布，已經成為全球小商品生產貿易價格變動的“風向標”和“晴雨表”。今天，義烏小商品市場的一舉一動都牽動著全球小商品市場的神經。義烏小商品市場還成為“中國制造”走向世界的重要平臺。
    撇開江湖地位不說，這背后的另一層更為現實的商業邏輯則是，“蛋糕大了，誰都想來啃一口�！�
    目前，義烏小商品市場共吸引了6萬多經營主體入場經營，全國有20多萬家企業直接向市場供貨。“如果一個人在每個攤位前停留一分鐘，那么把義烏小商品市場所有攤位逛下來就需要4個月的時間�！逼渲幸晃浑娮由虅掌髽I負責人告訴記者，跟很多行業一樣，這么大的一個市場不可能一兩家電子商務企業就可以壟斷服務。
    “確實很多人都抱有這種想法，才引發了目前的圍戰�！笔‰娮由虅諈f會一位負責人表示，雖然，針對義烏小商品市場的電子商務公司有方興東的義烏全球網，以及張綿富的義烏市場網這樣有一定規模的先行者，但義烏小商品市場的體量實在太大，他們不可能壟斷市場。
    借助網絡，農夫變獵人
    “運用電子商務之前，我們也嘗試過展會、老客戶介紹等傳統銷售渠道，但是效果一般；運用電子商務以后，銷售額猛增�！绷x烏國際商貿城四期一位賣襪子的趙小姐說，成功的原因在于，商家把實際店鋪和電子商務兩個平臺有效地結合起來，這讓客戶會覺得公司非常注重營銷的投入，并且注重品牌塑造，從而更加對商家的信任感。
    在她看來，商家的收益額要取得快速的發展，除了注重提高本身的經營實力，包括產品外觀、質量、價格都要保持一定的競爭優勢之外，還必須利用電子商務平臺接觸更多客戶，把商鋪的實力、誠信面貌展示給買家。
    “事實上，專業市場向電子商務發展是一個趨勢，但傳統專業市場對電子商務領域并不是很熟悉，由他們自己開拓網上市場往往達不到預期的效果。”張綿富說，如果是借助專業電子企業的技術、人才等電子商務資源及品牌資源，義烏小商品市場將實現對傳統電子市場的交易和運作模式的突破，形成各業態共同贏利的產品交易綜合體，不但提升區域產業，也實現了現代化商業的轉型升級。
    “這表明專業市場的商戶希望從守株待兔的農夫轉變為主動出擊的獵人。今后10年，專業市場的管理者和商戶將成為網商的新星�！痹缦纫呀浬孀銓�業市場電子商務的阿里巴巴CEO衛哲分析說。　　
    建網站易
    做服務難
    北京信索資訊曾經調研了國內各行業領先的430家專業市場，其中超過80%的專業市場自建網站，超過65%的商戶希望獲得有效的電子商務服務。浙江工商大學教授鄭勇軍說，按照傳統的老套路，專業市場有被動等待銷售和現場采購成本高這兩個難以擺脫的缺陷
    從這個意義上來說，有這么多電子商務企業圍戰，對于義烏小商品市場，以及其中的商戶來說，顯然是重大的利好�！叭欢�，惡性的競爭，不但對于專業市場電子商務來說是一個打擊，對于市場中的商戶也是有害無益�！�
    盡管目前各行業前30強的430個專業市場，84%都已實現寬帶到攤位，但各專業市場的普遍現象是：建站容易守站難，絕大部分市場或商戶建站后一般只停留在信息展示層面，缺少推廣和運營，無法利用電子商務帶來實際價值。
    “把傳統的專業市場搬到網上，打造一個虛擬的市場，是很多專業市場都向往的一個趨勢�！币晃粯I內人士表示。但是，由于傳統專業市場對電子商務領域并不是很熟悉，由他們自己開拓網上市場往往達不到預期的效果。
    “其實，以現在的技術，為專業市場搭建一個網絡平臺并不是難事�；�本上一個月就可以搞定。”對于這一點張綿富深有感觸。他說，現在很多電子商務企業正重復當初專業市場自身建網站的老路，然而專業市場電子商務的核心并不在這里，而是客戶和服務。
    張綿富介紹說，義烏市場網一開始就非常關注客戶和服務。有固定的客服人員，對市場里的商戶進行面對面，點對點進行指導培訓，讓他們真正把電子商務應用起來。“最重要的是，我們已經跟國內400多家出口貿易公司簽約。一方面，他們的外貿專員都會到義烏市場網進行采購，另一方面，他們也會及時把外商的需求信息反饋給我們的會員。”
    然而，當前混戰讓他的這些努力顯得有些蒼白。現在，這種“戰爭”后遺癥正在義烏小商品市場蔓延。國際商貿城商戶趙小姐告訴記者，“現在雖然有很多電子商務，但并沒有什么特別的。我們交了錢之后，好像也沒有什么效果�！�
    “這就是只有一個平臺，而沒有配套客戶和服務的結果。其最終會讓市場里的商戶對電子商務失去信心和興趣。”張綿富不無擔憂地說，這樣一來，專業市場的電子商務只能是死路一條。

點擊次數:598