浙江(義烏)商成市場研究所是義烏市商興成市場投資管理有限公司下設的研究機構。研究所以“興旺專業市場,成就商業地產”為宗旨,專業致力于商品交易市場、專業批發市場的研究。擁有一批精通國內外市場狀況、經驗豐富的高素質專業人才,還邀請了商業地產界及學界知名的專家作為特約研究員或顧問。研究所發展目標是打造民營經濟研究院行業研究所品牌,并成為國內商業地產研究……
■記者調查
發展瓶頸:交通、空間
不久前,本報曾刊發過《新時代廣場:謀劃復興》,詳盡報道了新時代廣場的現狀與前景,商家對于現狀的種種憂思,政府對于前景的全新規劃,讓我們隱隱感到,一個專業市場曾經的興盛與現在的轉型,不僅反映出一個城市發展的軌跡,它的謀變也正折射著新時期專業市場的現實處境。
從新時代商業廣場所面臨的現狀我們不難看出,由于廣場周圍已經形成較為成熟的生活商圈,廣場開始出現交通不利,貨物、人員進出兩難的局面,難以滿足買賣雙方對流通貨物的交通物流需求。另外,由于地處發展成熟的老城中心,廣場難以根據市場需求形成更大規模,缺乏可供提升的發展空間。
由此可以看出,一方面,隨著社會經濟水平的不斷提高,以及商品流通體系的不斷健全完善,市場需求與競爭環境的轉變,使得傳統專業市場的生存環境正在悄然發生轉變;另一方面,傳統專業市場在發展中對于道路交通、場地空間的極大需求,與城市化建設推進過程中對空間節約的現實渴求,兩相對立的矛盾必然互為掣肘,為了城市的建設,專業市場的轉型也就勢在必然。
回視我市近年來新興的幾大專業市場,富逸裝飾廣場、沙溪云漢服裝批發市場、三鄉巨龍、華財等古玩市場等,以及新興的西區商業廣場,都不難發現專業市場除了需要有厚實的產業基礎外,對“交通”與“空間”都有著自覺的刻求,無一例外的,他們的選址都刻意避開了繁榮成熟的現有商圈。
市場困局:變化、轉型
客觀條件的嬗變促成了新時代廣場的轉型,然而,現代專業市場所面對的,不僅是交通與空間的局限,競爭環境的變化,發展理念的更新,都要求專業市場在新時期做出相應的轉變。
“專業市場的發展經歷了三個階段。”富逸裝飾廣場的負責人之一余力,這樣概括他所經歷的市場轉變。首先是專業市場在上個世紀80年代末、90年代初興起時所歷經的販賣模式;第二階段是處于上個世紀90年代后期,一些成熟的經銷商開始注重對自身品牌的經營;到了第三階段,一些經營理念先進的經銷商開始注重品牌的市場定位,并鎖定自己的目標客戶群體。顯然,隨著市場的不斷成熟,專業市場開發商的角色定位也在悄然發生變化。他們不再只是單純的房地產開發商,他們也不再只求把商鋪賣個好價錢。在新的市場環境中,他們力圖思索與尋找著自己的全新定位,市場把他們催熟成一個需要有管理與品牌理念的經營者。
“云漢是我們在中山所能找到的,唯一有寫字樓形式的專業市場。”沙溪的鼎峰服飾由兩個年輕人一手創辦,他們在云漢服裝專業市場落腳的原因也很簡單,因為這里的商住環境符合公司的品牌形象。區別于前輩們創業時期的經營模式,這兩個年輕人做服裝,一開始就想做自己的品牌。顯然,這樣強烈的形象訴求,已經很難由傳統專業市場中一家一檔的門面經營來滿足。在云漢,他們租下了兩層樓的鋪面,一層用于服裝品牌形象的展示,第二層成為裝修前衛的服裝設計室。
然而并不是每一個專業市場,都能如此明晰地看到市場的發展方向。“目前我們的市場還沒有一個明確的定位。”說這話的絕對不是一兩家專業市場,這是中山絕大多數專業市場所面臨的迷局。
采訪中我們發現,傳統專業市場中“一手交錢,一手交貨”的方式仍占主流,使用最原始商業的運作模式,場內商家同質化競爭嚴重,市場缺乏自身鮮明品牌特色,更缺乏現代商業運營理念,對場內商家缺少信息、物流、展覽等相關行業信息的支持,難以形成對相關產業的引導、促進作用,都成為一些專業市場無法突破現狀的瓶頸,隨著競爭環境的轉變,他們漸漸變得沉默、失語。為了適應變化,他們要么加強管理,要么面對轉型之痛。
未來出路:管理、品牌
專業市場何去何從?面對新環境調整思路,升級發展才是出路。其實,不僅中山的專業市場面臨著轉型,周邊城市面對著越來越激烈的市場競爭,同樣在進行著新時期專業市場轉變的思考與探索。廣州越秀區專業市場的升級改造、浙江專業市場的謀變等等,都表明,面對著已有20多年發展歷史的專業市場,面對著漸漸露出疲態的傳統市場運作模式,面對著由于建筑老化和經營管理水平落伍,而漸漸失去市場前景、競爭力活力的專業市場,新的思路就意味著新的生路。傳統專業市場能否從容應對經營環境變化所帶來的挑戰,這是絕非僅憑建設高檔硬件設施以及擴張市場規模就能夠完成的任務。
作為專業市場新型經營模式的探路者之一,2004年9月,富逸裝飾廣場在中山開市,他們預期走出一條集約化、專業化、規模化、品牌化的專業市場發展之路,以終結傳統建材專業市場地鋪式、雜亂經營的印象。他們嘗試對場內品牌進行統一管理、統一宣傳,力求對外塑造一個堅挺的市場品牌形象。2006年,它與深圳市好百年家居連鎖企業有限公司聯手,在專業市場品牌化運作的方向上走得更遠、更堅定。
同樣進行著市場品牌經營的還有三鄉巨龍古玩市場,他們積極打造市場的整體品牌,策劃活動、舉辦論壇與講座、規劃與管理場內品牌,都一舉打破傳統專業市場管理者只管物業收租的板滯形象。
場內既有品牌公司,又有只做倉存業務個體經營者的云漢服裝專業市場,其管理者對市場未來的發展方向,一時間還甚感迷茫,他們既有著做中高端市場品牌的硬件與意識,也有著回復傳統專業市場模式的商家基礎。但他們已在下意識地利用市場既有的產業優勢,以整體的形象對外宣傳,并試圖打造出市場自己的專有品牌。
不管怎樣,加強市場現代化管理,打造市場整體品牌,開始成為中山專業市場在新時期對發展出路的探尋,是中山專業市場在競爭下,自覺升級、變革的開始。
■業界訪談
成就商家,才能成就專業市場
——訪富逸裝飾廣場副總經理余力
作為一家建材專業市場,“富逸”用不到兩年的時間,打造了中山第一建材黃金商圈,其中自有不少經驗和心得,記者就專業市場的生存和發展采訪了其副總經理余力。
隨消費者和經銷商而變
商品專業市場作為一種市場交易模式和商業流通業態,一頭連著生產者與經銷商,另一頭連著消費者,因此余力認為,做專業市場必須對中山本地居民的消費習慣和經銷商的發展歷史進行研究。
經過多年的摸索,余力總結出中山消費者一個區別于其他地區消費者的顯著特點:人際傳播對市場的影響力量遠遠高過媒體或其他的營銷方式,尤其是對于大宗消費品,中山消費者習慣于托熟人打折。為了配合當地的消費習慣,外來的商家不得不改變營銷方式,走出門店做關系營銷。
消費群體雖有地方特性,但是經銷商的發展歷程和其他地區大同小異。余力認為從改革開放以來,可以將之分成三個時期:1980-1990年代第一代經銷商以販貨為主,沒有質量需求,屬于粗放型的經營。1998-1999年進入品牌時代,經銷商已經具備朦朧的經營意識,具有一定的市場經驗;另一方面,經過市場的洗禮,強勢品牌、小品牌不斷涌現。21世紀,經銷商的發展進入第三代,在強調代理品牌的優勢、個性的同時,講究經銷商自身的定位、優勢,注重自身的細分市場、發展方向,由此進入雙品牌時代:生產商品牌和銷售商品牌。
富逸裝飾廣場屬于大宗消費品市場,成交額大,介于專業市場和消費品市場之間。主要面對城區中高檔樓盤、業主、別墅。而經銷商也處于從第二階段向第三階段邁進的過程中,銷售模式包括:店面銷售、零售、分銷商批發、工程、工地、裝修公司等,單一模式生存的商家已經很少了。鑒于消費者和經銷商早已不同于傳統的批發模式:車來車往,貨上貨下,富逸裝飾廣場如今進入了從店面下單,直接送貨的物流方式。
樹立專業市場品牌
余力告訴記者,富逸裝飾廣場已經適應了上文所說的第二代經銷商模式,市場經營的商品已經具有非常高的品牌知名度,隨著市場的成熟,需要進一步改進以適應第三代經銷商的雙品牌時代:樹立專業市場品牌。
如何樹立自己的品牌?對于專業市場而言,商家是第一客戶,通過商家來樹品牌是最直接、最有效的方式。商家有錢掙,品牌才能持久。“富逸”將服務商家總結為八個字:招商,安商,扶商,富商。據了解,富逸裝飾廣場市場出租率達95%,物業管理費收繳率則達100%。
具體服務商家的方式歸納有四個方面。銷售淡季對商家進行租金打折;網站和雜志宣傳既包括專業市場也涵蓋商家內容;以促銷活動帶動商戶銷售:每月首個周六日,“富逸”開展建材繽紛墟,讓市民能夠像在沙崗墟淘寶一樣,將商家的產品直接推向客戶。
打破各自為政的局面
對于如何發展專業市場,余力認為除了政府大力支持外,專業市場經營者的觀念提升也至關重要。今天專業市場經營模式不比以前,業態提升能促進專業市場的發展,專業市場需要從市場提升到商場,從各自為政提升到統一規劃。
專業市場需要將一家家小型的專賣店、門店聯合成艦群,形成聚集效應,發揮拳頭力量,抵御“航空母艦”的競爭。同時,做精致、高端產品,滿足人們對個性空間的需求,和大型超市的倉儲式商品拉開距離。
此外,專業市場的配套、停車位、停車收費等問題都是需要配合經濟的發展而考量,商圈定位,目標消費群必須清晰才能知道自己未來的發展方向。
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