義烏傳統商戶感受到電子商務的“寒意”

義烏傳統商戶感受到電子商務的“寒意”

　　張更生是一個土生土長的義烏人，已經做了20多年的生意。他店鋪里陳列著幾百種花色的靠墊。這些靠墊大部分會出口到菲律賓、馬來西亞、西班牙、巴西等國家。不過和以往不同，近段時間來他店里采購的人越來越少了。

　　義烏國際商貿城商戶張更生：今年明顯變化就是客人相對來說好像少了一樣的。上門的可能要少掉三成左右吧。

　　與張更生有著類似感受的還有段凝和丁陽。他們是一對剛創業不久的80后小夫妻。店里各式各樣的香薰制品主要出口到歐洲、美國和澳大利亞。

　　義烏國際商貿城城商戶段凝：相對而言(客人)會比往年少一點。應該少了20%左右，應該是有的。

　　央視財經《經濟半小時》記者在義烏國際商貿城隨機走進了多家店鋪，不管是像張更生這樣摸爬滾打多年的老江湖，還是段凝、丁陽這樣初出茅廬的年輕人，都告訴記者一個明顯的變化，那就是現在進店的客人明顯減少了。而為了應對冷清的生意，張更生的法寶就是——“刻苦”。

　　張更生：前兩年可能一個月出一批新款，(現在)十來天有要出一批。(要)更刻苦一些，大的趨勢是這樣子，大的趨勢是這樣子的，但是每家商戶還是要靠自己努力一下。

　　今年，張更生給自己訂的目標是增長10%，但僅靠更新面料、花色，抓住老客戶，這個目標實現起來還有很大難度。因為這意味著面料采購、設計、打樣等環節的成本都要增加，而與此同時，人工成本每年基本都要增加10%，因此他的利潤空間是越來越小。

　　盡管張更生推陳出新 但是利潤依舊越來越薄

　　張更生：單個產品的利潤少了，現在通過走量，還是靠花色多。以前不是說十張訂單有多少成交額，現在可能說20張訂單跟以前10張訂單成交額是一樣的。

　　上門的客戶越來越少、利潤越來越薄，靠傳統的打法，張更生即使再“刻苦”，想要實現持續增長也很困難。生意不好做，張更生開始想新的辦法。他發現，最近幾年，電子商務發展很快，很多海外客戶都是通過電子商務來進行挑選、采購，于是也在努力把自己的產品通過電子商務的渠道銷售給更多客戶。

　　張更生：電子商務是這幾年的發展的趨勢。現在一定要按照這個潮流來做的，就是說線上線下都要做，要不然要流失一部分訂單或者客戶。

　　段凝：今年開始我一直以來就很想把網絡這塊做起來。因為整個趨勢，周邊的朋友、同學，或者說同行里邊，大家都做得很好，我覺得我們也應該跟上。

　　不光是義烏國際商貿城的商戶感受到了市場趨勢的變化，來義烏采購的外商和傳統的貿易商也都感受到了明顯的變化。他叫常曉鐳，自我介紹時，總喜歡說自己是“新義烏人”。事實上，他是一位澳大利亞籍華人，十年前，他來到義烏成立了貿易公司。

　　浙江易鐳電子商務有限公司總經理常曉鐳：大家都在做網上之前，(當時)我們公司基本上每個星期都有客人從國外過來。當時主要是澳大利亞、新西蘭，當時也有英國和意大利，在這個傳統的服務當中，我們一直帶著很多客人，至少有八年到十年的歷史了。

　　作為貿易商，常曉鐳就是帶著外商到市場選貨，下訂單，安排收貨，再發給海外的用戶。但最近幾年，隨著電子商務的快速發展，常曉鐳的日子也開始不好過了。

　　常曉鐳：我現在請不動客人，雖然我們跟他建立了十幾年的業務關系，有時候我說你們到義烏來吧，我來給你們安排好行程等等，你抽時間來，他說我在你們的阿里巴巴[微博]網上，或者到當地的亞馬遜[微博]和易貝的網上，我有時候能買到我想要的東西，我沒有那么多的需求了，最大的感覺就是，雖然我們關系很好，但是到中國來的目的是，為了掙錢為了買他的東西，你跟他的關系再好，但是在來中國當中不能給他帶來極大利益的情況下，他不會來的，不會看你面子上到中國來采購的。

　　記者采訪這天，常曉鐳正帶著一位老客戶在義烏國際商貿城選貨。這位外商來自澳大利亞，名叫茲昂紹尼，和常曉鐳合作已經十幾年，但最近一兩年，常曉鐳的這位老客戶、老朋友來義烏的次數也是越來越少。

　　常曉鐳告訴記者來義烏采購的外商越來越少

　　常曉鐳：他原來三個月就來一次，現在他基本上一年就兩次。他是把在中國采購的幾個事情結合在一起，比如他這次到上海，參加上海的家具展，國際家具展，再到義烏來。如果單獨上義烏，他可能就考慮我這個旅行值不值得。

　　澳大利亞商人茲昂紹尼：通過網上的交易，使他們能買到他們想要的，我可以通過網上買我想要的東西。這個平臺的建設使我們能夠看到更多，選擇也更多。

　　澳大利亞商人茲昂紹尼所說的平臺就是去年剛剛建立的義烏購網上商城。這個網站把義烏小商品批發市場搬到了網上，獨有商鋪360°全景展示，讓人身臨其境逛市場。今天茲昂紹尼也是因為到上海開會順便到義烏看一下。他挑選了香薰、抱枕、玻璃杯等很多種商品，而在挑選時，他不時會拿起手機給商品拍照，甚至會打開隨身攜帶的電腦在網上對同類產品進行比對。

　　常曉鐳：只要這里有網，他立即能夠通過他的手機或者他的電腦查到。他說這是16塊，我會在同樣的一個廠家看到它可能只有15塊。他可以調出它的檔案來比較一下，一個是產品的質量，還有產品的價格，還有產品的型號，還有具體的資料。然后他來做出決定，這個是不是值得我要的。隨時隨地的。而且它真的很快，就在一分鐘之內，幾秒中之內，他就能完成他所有的資訊的比較。

　　事實上，早在三年前，常曉鐳就明顯感受到了電子商務對傳統貿易模式的沖擊。

　　常曉鐳：比如說我們在義烏給客人定的酒店，都要提前好幾天去和酒店定的，那個時候還不一定定得上，你還得要去跟他們簽個協議，確實保證你有房。現在我去，現在就有房，攤位也不像以前那么忙了，來的人也不多，不說淡季的時候也看不到，旺季的時候也看不到什么人了，在這種情況下，你不思變，不求變，你就沒有一個新的生存的空間，所以在這里我們就意識到必須要走電子商務的時代。

　　意識到電子商務時代的變化后，常曉鐳迅速轉身，組建了浙江易鐳電子商務有限公司。通過與“義烏購”合作，將“義烏購”的海外版網站正式推出上線，完成了對7.5萬個攤位的登記，和超過21萬家供貨商在線商鋪的整合，實現了180萬種商品的在線展示，徹底把義烏小商品市場搬到了海外網上銷售。然而網絡銷售看似美好，現實卻很骨感，高昂的物流成本成了利潤殺手。

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