曾經備受矚目的廣州最大規模主題百貨商場“靚點1836女子主題館”近日又再次吸引眼球,原因是其開業不到一年便關門大吉,讓業內唏噓不已。
天河商圈由于聚集了廣州最齊全的大型購物商場,日客流量達百萬人次,一向被看做是“黃金商圈”,而“靚點1836”依附如此地利的環境,經營卻仍然難以為繼。
上世紀90年代深圳女人世界風光一時,成為國內第一女性主題專業市場,如今卻成了低檔貨的代名詞;今天,各大城市百貨業競爭殘酷,于是,“性別百貨”另辟蹊徑,然而,很快便又改旗易幟退出主題百貨市場。人們不禁要問,主題百貨怎么了?
主題成百貨短板
據《每日經濟新聞》記者了解到,一年前的“靚點1836”最初依靠太古匯概念散售,之后打著攝影城概念招商,“靚點1836”已是該店第三次變身,由于依附黃金地段,每次均成功招商。
黃金商圈購物商場相繼開業,雖有龐大的客流量,靚點1836仍然無法起死回生。資深營銷專家李貴君告訴記者,這主要是由于投資方只做招商而沒有做規劃。
她表示,商業規劃最重要,靚點1836沒有迎合市場的需要,定位太寬,目標消費群體消費能力并不充足。
靚點1836定位為18歲-36歲的女性主題百貨,統計數據顯示,百貨商場內的女性消費者約占客流量的70%,這也決定了百貨業態都是面向女性消費者來定位布局,女子百貨因此面臨著和其他時尚百貨的同質化競爭問題。
靚點1836從負一層到二樓,一共只有7184平方米,平均每層2000平方米左右,想要做齊做大某一商品品類,幾乎是不可能實現的,百貨業態的需要又決定了不能只做一個品牌,加上天河商圈聚集了太古匯、萬菱匯等5家大型購物商場,靚點1836同這些商場相比,規模太小。
另一方面,靚點1836的控股方為廣州昊源集團,是一家以房地產為主營業務的公司。
黎雪榮認為,跨行經營、投資的短視和急功近利亦是靚點1836倒閉的原因之一,在沒有對市場做出詳細評估的前提下,急于上馬,經營不佳又急于關閉。
記者對此致電昊源集團,集團董事長秘書處劉先生表示公司還未對靚點1836倒閉一事做出總結,不方便透露任何信息。
主題百貨仍未成熟
據了解,主題百貨與其他百貨業態的根本區別就是有主題,它只針對特定的消費人群或消費市場,在品牌組合、商品陳列方式,還有服務模式等細節上,都有非常多的講究。要深入研究消費者行為習慣才能形成主題文化,主題商業的核心是有效的運用商業規劃和商業運營鍛造主題文化,從而挖掘商機。
實際上,靚點1836女子主題百貨以關門的結局退場,在國內并非首例,此前國內多個城市就都出現過百貨商家試水女子百貨。
早在2001年,北京王府女子百貨,后來隨著王府井大街改造而關門;2003年以婚禮為主題的上海香榭儷舍時尚主題百貨,僅經營半年便退出市場;2004年,由臺灣景盈集團斥資1.4個億打造的成都首家主題百貨店華勵百貨,經營不到10個月,便宣告退出市場,改成了“韓國魅力城”;2005年,廣州正佳百貨也曾以“婦嬰兒童商場”為主題造勢,此后并未見成功運作;2008年10月,在廈門開業的臺灣美優美主題女性商場同樣好景不長,2010年1月也黯然關門。
曾在去年5月開業時以“國內首家全部采用男營業員”而一度賺足眼球的北京新世界女子百貨在今年開業一周年之際,終于宣布其銷售業績不樂觀,決定改旗易幟,引入個體小戶,變身成時尚個性精品館。
無一例外,上述所有女子百貨最終難逃場面冷清或悄無聲息地改弦更張為綜合類百貨或黯然停業關店的命運。
黎雪榮指出,國內不少城市都存在主題百貨經營不佳的問題,究其原因,一是高估了當地主題百貨的容量及潛力,二是在經營個性和特色上,商家往往喜歡模仿和照搬其他商家或國外做法,難以體現經營的差異化,也難以做到可持續性發展。
李貴君表示,國內主題百貨市場太不成熟,主題百貨仍處在一個嘗試的階段。
一位業內人士指出,事實上,這些所謂的“主題百貨”無非是換個概念,制造一個在短期內吸引目光的噱頭而已,本質上仍然是傳統百貨的做法,經營模式和商品品類大多是“換湯不換藥”,定位模糊,目標群體消費能力不足,沒有細分市場。
黎雪榮表示,主題化、特色化是今后百貨業發展的方向之一。雖然主題百貨在國內的發展并不十分成熟,但是在國外已經十分成熟,國內主題百貨的未來發展仍將被看好。
主題百貨相比普通百貨公司,其區別點在于打破“大而全”“小而全”的經營模式,重點提供數個品類的商品或服務,使得每個品類的商品或服務都貫穿于鮮明主題之下,形成自身的經營特色,經營模式的定位、營銷策略、商場主題形象的定位需要整合起來,通過差異化競爭取勝。