原裝進(jìn)口建材鳳毛麟角 國外品牌傾向本地生產(chǎn)---
達(dá)芬奇事件讓“進(jìn)口”成為敏感詞,在家居領(lǐng)域也波及建材市場。相對于家具來說,品類繁多的建材在進(jìn)口與國產(chǎn)的問題上,有更多剪不斷理還亂的隱藏問題。而對于幾年才會(huì)逛一次建材市場的消費(fèi)者而言,要想在裝修過程中弄明白這些問題,大概很少能有這個(gè)能力與心氣兒。
建材市場是否也存在進(jìn)口界定混亂、偽進(jìn)口商品繁多呢?作為消費(fèi)者,如何在賣場中掌握分辨進(jìn)口產(chǎn)品的訣竅呢?“中國制造”的建材產(chǎn)品是不是已經(jīng)與國際接軌呢?帶著這樣的疑問,我們走訪了幾家大型綜合家居賣場,尋找答案。
潔具 大品牌勇于袒露國產(chǎn)產(chǎn)地
科勒的品牌來自于美國,但是一間淋浴房三個(gè)標(biāo)價(jià)簽上分別注明了三個(gè)不同的產(chǎn)地,分別來自廣東、上海和北京。消費(fèi)者對產(chǎn)地稍有疑問,銷售人員就會(huì)主動(dòng)介紹,淋浴房不同組件分別來自科勒三個(gè)不同的主產(chǎn)地。雖然產(chǎn)地均在國內(nèi),但是卻不影響科勒進(jìn)口品牌的聲譽(yù)。
除了科勒之外,潔具領(lǐng)域的大部分進(jìn)口品牌均為國內(nèi)生產(chǎn),而在追問產(chǎn)地時(shí),銷售人員也大多肯坦言其國內(nèi)生產(chǎn)的身份。
相對于大品牌,更樂意貼上純原裝進(jìn)口標(biāo)簽的多來自于尚未被市場熟悉的品牌。這些品牌目前的處境大多是雖然已經(jīng)進(jìn)入大型賣場,但是卻沒有太高的知名度。
潔具領(lǐng)域,宣稱產(chǎn)品純進(jìn)口的品牌多主推“花崗巖水槽”與“細(xì)壓紋水槽”等。通過對于價(jià)簽的分辨可以找到產(chǎn)地的不同。例如一家瑞士水槽品牌的產(chǎn)品生產(chǎn)地分別來自于英國、意大利、瑞士和廣東鶴山。其中產(chǎn)于鶴山的產(chǎn)品最多,原產(chǎn)于國外的產(chǎn)品則以高端技術(shù)為主打。對于繁復(fù)的產(chǎn)地是否來源于全球采購,銷售人員表示,該品牌的總部設(shè)立于瑞士,但是在英國、意大利分別開設(shè)了分部,專門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與生產(chǎn),并非貼牌或全球采購。
在這個(gè)品牌的英文官方網(wǎng)站上,我們確認(rèn)了銷售人員所提供的品牌信息,但是卻無法確認(rèn)關(guān)于產(chǎn)地的信息。
地板 原裝進(jìn)口地板可以通過包裝辨識
純原裝進(jìn)口地板在市場上并不多。圣象地板市場總監(jiān)王慶強(qiáng)在接受采訪時(shí)也表示,雖然市面上有外國品牌,但是產(chǎn)地源于國外的卻非常少。王慶強(qiáng)表示,消費(fèi)者想要了解地板的產(chǎn)地,最可靠的方法是通過地板包裝。
代理多個(gè)國家產(chǎn)品的飛美地板總經(jīng)理魯杰表示,目前地板行業(yè)所處的市場現(xiàn)狀是,各品牌都試圖通過進(jìn)口設(shè)備、進(jìn)口設(shè)計(jì)、進(jìn)口技術(shù)、進(jìn)口原料等將產(chǎn)品跟進(jìn)口掛上邊,其實(shí),沒必要硬來,可以實(shí)話實(shí)說,因?yàn)椤皣a(chǎn)”并不等于劣質(zhì),而且,隨著地板行業(yè)全球化經(jīng)營的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)鏈的國際化、區(qū)域化劃分也在形成中。
作為進(jìn)口地板的經(jīng)營者,魯杰說,純進(jìn)口的地板即原裝進(jìn)口,其產(chǎn)品的整條產(chǎn)業(yè)鏈都是在國外完成的,因此,可以為消費(fèi)者提供完稅證明、報(bào)關(guān)單、原產(chǎn)地證明等證明單據(jù)。
和潔具市場情況相似的是,在國內(nèi)已經(jīng)擁有一定知名度的地板品牌并不再迷信于產(chǎn)地在哪里,同樣也能獲得消費(fèi)者的青睞。一些尚未有太高知名度的品牌會(huì)在店面明顯位置上標(biāo)榜自己“洋品牌”的身份,但是原產(chǎn)地來自于國外的卻微乎其微。一家表明德國品牌的地板價(jià)簽上顯示的產(chǎn)地為上海,銷售人員表示,是該家德國品牌到上海開設(shè)了分公司并開設(shè)了廠房。而大多數(shù)情況類似的品牌也都表示生產(chǎn)方是“自己的工廠”,幾乎沒有品牌表示自己的產(chǎn)品來源于代工工廠。
涂料 原裝進(jìn)口品牌也推國產(chǎn)化系列
在建材超市里,涂料專區(qū)一般都是品牌眾多,五花八門,本來涂料就是一種買的時(shí)候看不見摸不著的東西,因此,消費(fèi)者有時(shí)候更加懷疑罐子里面的內(nèi)容。在都芳漆的貨架前,銷售人員明確表示,該品牌有原裝進(jìn)口產(chǎn)品,也有國產(chǎn)化產(chǎn)品,二者包裝有明顯區(qū)分,消費(fèi)者可以量力購買。
在另一個(gè)品牌展區(qū),銷售員稱“歐洲技術(shù)制造”,在被追問品牌來源與產(chǎn)地時(shí),才表示是國內(nèi)生產(chǎn)的。可見,不同品牌也存在不同策略銷售,消費(fèi)者購買前還是要詢問清楚。
據(jù)關(guān)于涂料進(jìn)口市場一份統(tǒng)計(jì)資料顯示,去年涂料進(jìn)口量的數(shù)據(jù)中,德國都芳漆的進(jìn)口量位居首位。進(jìn)口量最大,為何還會(huì)建立國內(nèi)生產(chǎn)線?據(jù)其相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,國外品牌涂料的國產(chǎn)化勢頭不亞于其他品類的建材,保證一貫的產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,推出國產(chǎn)系列,為的是讓更多消費(fèi)者能夠享用到更好的水性環(huán)保涂料。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,目前市場上一個(gè)號稱來自德國的涂料品牌,將其提供的總部電話打過去竟然是一家餐館,而知情者稱,這個(gè)品牌就是一個(gè)國內(nèi)設(shè)立、國內(nèi)制造的品牌,號稱德國無非是希望讓消費(fèi)者另眼相看。對此,涂料業(yè)內(nèi)人士稱,誠信是最重要的,如果拿國產(chǎn)涂料當(dāng)進(jìn)口的賣,應(yīng)該抵制的。
既然涂料市場情況復(fù)雜,因此,消費(fèi)者如果很在意產(chǎn)地與價(jià)格之間的關(guān)系,可以學(xué)會(huì)通過包裝進(jìn)行辨別。據(jù)都芳漆相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,以德國進(jìn)口涂料為例,包裝上的條形碼以400-440開頭,如果產(chǎn)品包裝上的條形碼以690-692開頭,則是代表原產(chǎn)地為中國,而國內(nèi)企業(yè)涂料產(chǎn)品上的條形碼,多為超市條形碼,一般是以69開頭。另外,原裝進(jìn)口產(chǎn)品與國內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品在外包裝上也有著明顯差異,一是形狀有別,二是,如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)聲稱進(jìn)口的涂料包裝桶上通篇都是中文,那就很有可能是假洋品牌。
壁紙
產(chǎn)地繁多身份最復(fù)雜
在建材市場內(nèi),品牌與產(chǎn)地最為復(fù)雜的當(dāng)屬壁紙。
壁紙?jiān)诖笮唾u場內(nèi)的情況基本相同,以某一個(gè)品牌開店,店內(nèi)卻經(jīng)營幾種甚至幾十種不同品牌的壁紙,大多數(shù)壁紙稱均為進(jìn)口壁紙,并來自不同國家。
在一家店面招牌為德國某品牌的壁紙店內(nèi),展示的壁紙價(jià)簽上標(biāo)明同一品牌,但是產(chǎn)地分別來自于德國、韓國、美國、法國、中國,還有一些標(biāo)注為“合資”字樣。銷售人員對于產(chǎn)地的解釋為,雖然都標(biāo)注為同一品牌,但是實(shí)際上壁紙來源很多。進(jìn)駐賣場的多為代理商,一家壁紙代理商旗下有多個(gè)壁紙品牌很正常,一般賣場方面要求代理商只能打一個(gè)品牌的招牌,包括在價(jià)簽的注明上,也要統(tǒng)一使用這個(gè)品牌,而實(shí)際上壁紙是來自世界各地。對于哪一款壁紙究竟是哪一個(gè)品牌的、來自哪個(gè)產(chǎn)地,消費(fèi)者可通過詢問銷售人員得知。
在店面內(nèi),銷售人員也大多會(huì)主動(dòng)介紹自己經(jīng)營的各種品牌壁紙,強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容包括材質(zhì)和產(chǎn)地。但是,在數(shù)十甚至上百本的樣品冊面前,銷售人員過快的語速和并不清晰的介紹會(huì)讓消費(fèi)者很難分辨某一款壁紙的具體品牌與原產(chǎn)國。我們注意到,一些壁紙會(huì)在背面用英文標(biāo)注產(chǎn)地,但是這種標(biāo)識方法并非硬性規(guī)定,要看壁紙代理商是否主觀上愿意把產(chǎn)地表達(dá)清楚。
對壁紙市場也頗有了解的一位業(yè)內(nèi)人士表示,同一招牌下有繁多品牌、不同“國籍”的壁紙?jiān)诂F(xiàn)在壁紙市場上很普遍。消費(fèi)者分辨品牌和原產(chǎn)國的方法除了在店面內(nèi)通過價(jià)簽了解,還有一種方法就是通過外包裝。國家相關(guān)規(guī)定表明,產(chǎn)品需要在其外包裝上真實(shí)注明產(chǎn)地信息。
瓷磚
賣場為進(jìn)口瓷磚開辟專區(qū)
在進(jìn)口瓷磚方面,意大利、西班牙等是原產(chǎn)大國。賣場專門為進(jìn)口瓷磚辟出的區(qū)域內(nèi),十有八九的品牌聲稱自己來自于意大利,且瓷磚均為意大利原裝進(jìn)口。在十里河某大型賣場中,進(jìn)口瓷磚區(qū)域內(nèi)幾家“源于意大利”的品牌,僅有蜘蛛品牌的瓷磚大方表示自己的商品中有產(chǎn)自于國內(nèi)工廠的瓷磚。
在蜘蛛瓷磚的門店里,標(biāo)明的產(chǎn)地分別為意大利、法國和廣東。銷售人員表示蜘蛛在廣東開設(shè)了工廠,因此有一部分產(chǎn)品已經(jīng)國產(chǎn)化。對于如何辨別同一品牌不同產(chǎn)地的瓷磚,蜘蛛瓷磚的銷售人員表示,產(chǎn)品會(huì)采用相同的外包裝,但是會(huì)注明產(chǎn)地,因此消費(fèi)者可以通過包裝驗(yàn)證產(chǎn)地,不必?fù)?dān)心買進(jìn)口的瓷磚但是送到家的是掉包的國產(chǎn)瓷磚。
蜘蛛瓷磚總經(jīng)理陳偉表示,瓷磚銷售基本上都是代理商在做,一個(gè)代理商可以同時(shí)經(jīng)營多個(gè)瓷磚品牌,包括進(jìn)口品牌和國產(chǎn)品牌。但由于各品牌是相對獨(dú)立的,因此,不會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者擔(dān)心的國產(chǎn)品牌生產(chǎn)進(jìn)口瓷磚的事情。
此外,陳偉還表示,陶瓷行業(yè)是個(gè)工業(yè)化程度很強(qiáng)的企業(yè),在國內(nèi)代工造假的成本太高。所以幾乎沒有代理商有那個(gè)資金實(shí)力自己做個(gè)窯爐來仿冒進(jìn)口品牌的產(chǎn)品。就蜘蛛瓷磚本身來說,陳偉表示,該品牌目前已經(jīng)在國內(nèi)設(shè)了廠,用于其部分產(chǎn)品的生產(chǎn),該部分產(chǎn)品除了在國內(nèi)銷售外也出口其他國家。
不過,陳偉也透露,他曾聽說過某進(jìn)口品牌瓷磚其實(shí)有30%的產(chǎn)品來自于國內(nèi)貼牌生產(chǎn),該品牌在國內(nèi)并未設(shè)廠。因此,即便在純進(jìn)口品牌較少的陶瓷行業(yè)里,消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí),仍要謹(jǐn)慎小心,仔細(xì)辨別。一般而言,正規(guī)廠家出產(chǎn)的瓷磚會(huì)有背標(biāo),而貼牌生產(chǎn)時(shí),生產(chǎn)廠一般不會(huì)做背標(biāo)處理。
●提示●
進(jìn)口品牌多在大型賣場
小商戶建材市場
購買需謹(jǐn)慎
對于五金配件等“小商品”,很多人習(xí)慣到中低檔的建材市場或是小商品市場購買。而在這樣的攤位上,如果提出“要質(zhì)量好的”這樣的要求,攤主往往很敢說質(zhì)量好的是“進(jìn)口”的。但是這類商品沒有完整的包裝,進(jìn)貨渠道、售后都無從保證。所以在關(guān)鍵的五金件、涉及到電器配件方面的零件上,即使是小商品,也建議消費(fèi)者慎重購買。
大型賣場的銷售人員表示,消費(fèi)者要想辨別建材市場內(nèi)銷售的產(chǎn)品真?zhèn)巍a(chǎn)地非常困難,但是最簡單的辦法就是通過價(jià)格。真貨之間的價(jià)格不會(huì)相差太多,但是如果是仿冒或者并非像商戶所言是進(jìn)口的,則價(jià)格會(huì)相當(dāng)?shù)土?/P>
官方網(wǎng)站查詢可行
有用信息相對有限
還有一種確認(rèn)某一不熟悉的品牌是否真的源自于國外的方法就是查詢其官方網(wǎng)站,如果真像銷售人員介紹的是“國際大品牌”,那么幾乎都能通過品牌名稱查詢到其官方網(wǎng)站。而消費(fèi)者為了進(jìn)一步確實(shí)其可信性,還可以進(jìn)而查找其英文或所在國語言版本的官方網(wǎng)站。
但是對于產(chǎn)地信息,官方網(wǎng)站上卻一般都很少涉及。可以查詢到的有用信息以產(chǎn)品信息、品牌真實(shí)度為主。而如果國內(nèi)為代理商經(jīng)營,并非其品牌在中國的分公司經(jīng)營的話,甚至可能無法查詢到其在中國有銷售的信息。 楊明曉 李丹