常熟服裝城素以男裝專業市場而聞名全國。近年來,常熟的女裝專業市場正在迅速崛起,其中“撈品城”,由此前的“中國外貿內銷中心”,調整為現在的“中國品牌服裝中心”,且專營中高檔精品女裝。
對于業態的調整,“撈品城”董事長夏偉量先生解釋說:“隨著時代的變遷及消費需求的變化,我們摒棄了之前的外貿商戶,留下了擁有自主品牌的、優質的客戶,與此同時為了進一步把市場做精做強,我們也面向全國招入一批成熟的、有成長后勁的品牌,以精品女裝定位常熟。”當然,無論業態怎樣調整,都不會偏離建立“撈品城”的初衷,這可以從“撈品”的字面含義上去理解:人們來到這里,不需要挑挑揀揀,而是能大把地去“撈”,因為這里的品牌產品很多很精很時尚。夏偉量要把“撈品城”打造成全國女裝品牌的重要渠道或孵化基地。
提供網銷等增值服務
撈品城調整定位后,來自全國各地的相關品牌陸續入駐,市場在每個月都有明顯的變化。撈品城是由江蘇常熟仕德偉集團斥資1.8億元打造,經營面積3萬平米,分設地上五層和地下一層。其一流的硬件設施是品牌形象良好的展示平臺,而撈品城所提供的差異化增值服務,最為商戶看好。
常熟服裝城擁有完整的產業鏈,面輔料、加工、銷售、物流等配套十分成熟。有4000多家服裝生產企業、4萬多家服裝經銷商、每天10多萬的客流量,年交易額在650億元以上。周邊銀行就達35家,這樣的高密度可謂世界少有。夏偉量認為:處于如此繁榮的背景下,常熟女裝各姐妹市場只要運營得當,必會發揮出強大的集群輻射功能,并形成與男裝并駕齊驅的態勢;此時撈品城所應做的,就是要服務得更加精準、更加完善。
撈品城采用商場化的管理。此外,撈品城最獨特的優勢是:以專業的網絡營銷,打造撈品城專業網上商城,為入駐實體店帶來增值服務。仕德偉集團的另一下屬企業“江蘇網絡科技”,是擁有1500名工作人員、從事網絡營銷的專業公司,年銷售額達4億元。其規模位列江蘇省第二,蘇州市第一,并已發展為蘇州乃至全國各企業開展電子商務的培訓基地。夏偉量說:“網絡營銷是品牌發展的重要方向,我們將憑借專業優勢,使入駐品牌通過這個平臺走向全國,而不僅限于長三角的輻射半徑。”這是“擁有撈品一間鋪,走遍全國萬條路”的實現途徑之一。
常熟服裝城已逐步形成了較清晰的錯位經營格局,如男裝區、童裝區等。撈品城作為專業的女裝市場,出于戰略考慮以及適中的體量,只限于集成優質品牌,并設有較高的入駐門檻。據悉,撈品城在招商政策上,對符合條件的品牌會給予極大的優惠。
設“老板學堂”等構建軟實力
撈品城的增值服務,還體現在營造良好的市場文化和日常管理之中。比如,撈品城設有“老板學堂”,每周一次定期舉辦各類學習課程。內容從市場營銷、品牌提升到商務禮儀、養生之道等,無一不全。如此不斷的學習交流,全面提升了商戶的經營水平和個人修養。“老板學堂”開辦至今已有50余期,深受廣大商戶的好評。
這種精心的培育,也為撈品城業態的順利調整起到了積極作用。有些不符合當前定位的商戶,雖然不想離開撈品城,但他們的頭腦中已形成了全局意識,能夠理解這種做法,并紛紛配合。撈品城對于被勸退的商戶,也酌情進行了補償。
對于市場內的營業員,撈品城則實行統一管理,這在眾多的專業市場中并不多見。撈品城規定,營業員不得在本市場內相互跳槽,這有助于提高商戶培養營業員的積極性,也可杜絕不合理的工資攀比現象。撈品城還與商戶達成協議,對符合條件的營業員可繳納養老保險等,并協助商戶為營業員制定職業發展規劃,讓她們能有美好的發展前景。
撈品城就是這樣,要通過一系列的專業化服務,實現“中國品牌服裝中心”的使命:提升常熟女裝專業市場的影響力,提升常熟服裝城的品牌檔次,為中國服裝產業的發展貢獻應有的力量。
據悉,5月20日撈品城與中國紡織工業協會流通分會聯合舉辦“2011中國服裝品牌發展高論壇”。國家相關部門領導、行業協會領導、行業專家、品牌戰略研究專家、品牌企業負責人等相關人員齊聚常熟,共同為中國服裝產業的品牌化發展、如何充分發揮專業市場的功能等問題獻計獻策。而撈品城所肩負的使命,將由此得到進一步的推動。