全球新媒體、新市場的8個變化

我要說一下全球在新媒體、新市場方面出現的8個變化。

　　第一個非常明顯的變化，是在最近的經濟擴張當中力量制衡的變化。經濟力量正從西方轉移到東方，包括中國、印度等。經濟力量也正從西方轉向南部，人們往往容易忘記拉美，這是非常錯誤的。不管在政治上還是在經濟上，這個地區的實力都取得了強勁增長。再看西南部，像非洲的發展也非常迅猛，通過世界杯，非洲令世界矚目。力量制衡的變化是長期的經濟上的周期性變化，這種變化是不可阻攔的。

　　第二是人才供給的問題。企業正面臨一種競爭，即要找到年輕的人才，并且留住他們。過去，一個人的大部分時間都在一家公司工作，現在大多數國家已經不是這樣了，人們捕捉各種機遇，跳槽變成很正常的事情�？匆幌鲁錾�率、離婚率和家庭人口數量，就可以看到人才供給壓力會越來越大，將來企業對于人才的爭奪會越來越殘酷，人員管理能力變得越來越重要。

　　第三點，諸如像新聞集團、WPP以及我們的競爭對手，都是有歷史根基的公司，這些公司越來越受到另一類新興公司的競爭，即數字媒體公司。

　　雖然，新千年伊始出現了互聯網泡沫，但風險投資公司對數字媒體公司的估值比傳統公司高很多。投資者關注公司的成長率，而不光是價值，所以，現在的中國有很多類似于百度、騰訊的公司的增長非常迅猛。

　　究其原因，除現在的估值方法不同以往之外，這些公司參與競爭的商業模式也是低成本的。還有非常重要的一點是人才，這些公司對年輕人吸引力非常大，年輕人愿意進入這種新式的公司。

　　第四點可能在中國還不明顯，但也非常重要，那就是零售商的重要性。沃爾瑪在美國占有30%以上的零售市場，樂購在英國占有30%以上。像卡夫、雀巢這種公司，它們20%到30%的銷售額往往是通過沃爾瑪這樣的零售商實現的。

　　像樂購、沃爾瑪這樣的公司將繼續擴大經營，制衡產品生產廠商。這種情況已經存在很多年了，并且將繼續下去。發生在世界其他地區的零售革命將越來越多地影響到中國市場中廠商和零售商之間的關系。

　　還有就是內部溝通。任何一家企業的管理者，無論是董事長還是CEO，對他們來說最關鍵的問題就是公司內部的溝通。

　　像WPP是擁有多個品牌的公司，我們是通過收購來實現增長的，因此公司內部的溝通非常難。如果企業有一個統一品牌，而不是通過并購來增長的話，內部溝通就相對比較容易，一些專業服務的公司像麥肯錫、高盛就是這樣的。

　　無論是從職能的角度，還是從地域的角度來講，大家都要保護自己的利益，這也導致了溝通效率的降低。

　　另外還有一個方面與全球擴張有關。全球化企業的運作好比是一個鐘擺，鐘擺的一側是對全球市場的整體控制，另一側是對當地市場的。過去四五年中，我們看到鐘擺越來越頻繁地擺向全球控制的那一側。在打造一個跨國企業的時候，會把國家看做單獨的單位。譬如中國有13億-15億人口，34個行政區劃，這樣一個市場，其運作方式與英國、美國市場是不同的，所以，現在對于全球化企業來說，更多要關注當地市場的管理。

　　對于WPP來說，我們的高層身處英國總部，不可能知道在某一個國家或者說在160個開展業務的國家中發生的每件事情，因此，我們需要更多當地市場的支持。這引出最后兩個問題，其中一個是企業的社會責任。

　　越來越多的公司正越來越多地參與到一些積極的公益活動中。這不僅僅是做慈善，也是一個很好的商業機會。拿WPP來講，比如我們通過電話會議和更多新的技術來減少人員的出差次數，這樣可以使得公司的運作更加高效，當然也有助于環境的改善。

　　另一點是企業與政府關系，要把政府作為一個客戶對待。在西方，過去兩年內發生了非常有意思的現象，就是開始慢慢轉向中國模式。在雷曼兄弟事件之后，在英國、美國、法國、德國、西班牙、意大利等地，國家越來越多地參與到汽車、銀行等行業當中。西方國家偶然進入了這樣的體制當中，即政府不僅作為控制者和投資者，也開始作為客戶，發揮更加重要的作用。我覺得這是非常明智的，有助于我們應對社會變化。

　　今年年初，中國已經是全球第三大經濟體，我們認為在今年內會超過日本，成為全球第二大經濟體。中國是非常強大的國家，我相信中國政府在未來會繼續成為非常重要的客戶