借鑒嬰童用品行業建體驗式玩具賣場

    歐美從兒童到老人都通過玩具來益智，而中國教育方式是寓教于“考”，認為玩具可無可有，甚至未擺脫玩物喪志的觀念。不過，孫雄也補充道，隨著中國教育觀念近年來有所發生變化，寓教于樂觀念逐漸興起，國內玩具市場應該有不錯的前景
    我國是玩具生產大國，全球70%的玩具在中國生產；可惜的是，作為生產大國的中國，卻不是玩具的消費大國。據數據顯示，在美國，玩具占嬰童消費比例高達50%，而在中國這一比例在5%左右，有專家認為這屬于文化差異。
    也有玩具業界人士認為，國內對玩具的消費程度與銷售渠道的建設不無關系，渠道建設的水平往往體現了大到一個行業小到一個企業的發展水平。
    玩具業與嬰幼兒用品融合加速
    目前，中國的玩具仍然主要集中在綜合性商場的玩具柜臺、超市、批發市場、小商品市場及路邊小店等地銷售，而且是一些獨立零售店經營，缺乏強有力的零售品牌拉動力。
    廣東連鎖經營協會會長孫雄也曾表示，中國玩具企業之所以至今沒有出現像反斗城這樣的國際玩具零售巨頭，與中國大環境有關。歐美從兒童到老人都通過玩具來益智，而中國教育方式是寓教于“考”，認為玩具可無可有，甚至未擺脫玩物喪志的觀念。不過，孫雄也補充道，隨著中國教育觀念近年來有所發生變化，寓教于樂觀念逐漸興起，國內玩具市場應該有不錯的前景。
    投其所好設置“試玩”專區
    近年，業界人士強烈呼吁，要建立屬于玩具行業的“國美”。對此，廣州市友昌貿易有限公司總經理蔡姬昆表達了自己的看法。她稱：“如果是純粹賣商品，開一個玩具’國美’，可能不太適合。因為從家長的角度來說，購買玩具和食品，一定會以食品優先，因為他們認為小孩子身體健康是最重要的，并不認為玩具對小孩子智力開發的重要性有多大，正如他們當年也沒有投入玩具，但長大后依然會很出色。所以，如果要開一家玩具’國美’，就應該開一家帶有游樂性質的’國美’，不能只做純粹的商品陳列。玩具賣場需要設置體驗區，這跟’早教’有很多結合之處。”
蔡姬昆表示，目前在中國，極少專門賣玩具的地方。兩年前，玩具反斗城進入中國，只是帶動了一些“風潮”，在短期內引起轟動，但始終影響很少，不普及，所以家長要買玩具可能也需要到嬰童用品店。而且玩具是一種小朋友需要或者愿意花很多時間去挑選的商品，與鞋子、衣服要試穿的道理一樣，玩具小孩子也需要去“試玩”，不像其他用品比如奶瓶、奶嘴一樣，光是作陳列就可以了。“玩具的性質決定了其專賣店的經營面積需要比較大，可以提供一定的游玩空間給小朋友去體驗。當然這樣的模式對玩具的樣品損耗也會比較大，從而給商家增加了經營成本。”
    在外國，玩具對于小孩子來說是生活中不可或缺的很重要的一部分。業界人士認為，這種趨勢在中國也會越來越流行。但目前，有很多家長還沒有認識到益智玩具對小孩子成長的重要性。蔡姬昆說：“所以，就一般嬰童用品店里，玩具的經營面積約占10%，但銷售額未必能達到這么多。銷量與其陳列面積不成比例。很多家長在嬰童用品店購買玩具，也只是一個‘順帶’購買的性質。”
    花大力氣引導培育市場
    一直以來，我國玩具制造企業都以出口為主，對國內市場并不是太重視，如何進行銷售是在品牌商，國內生產商很少考慮銷售的問題，所以在國內市場的銷售并不理想。就算產品、品牌都很好，但都“不懂”如何去“賣”，如何讓消費者認識、使用他們的產品。缺乏市場的培育，只能通過消費者自己的判斷是什么產品，因為大家都不會對枯燥沉悶的說明書有興趣。
    業內人士建議，如果玩具企業想打入國內市場，就必須擁用自己的銷售團隊與銷售策劃，才可能把服務做好。
    在嬰幼兒用品行業有著近20年經驗的廣州市世紀寶貝孕嬰用品有限公司總經理戴志堅，為我們介紹了一些嬰童用品在銷售渠道鋪設方面的經驗。他表示，在嬰幼兒用品行業，在新產品推出之前，已經把陳列、培訓、推廣等工作做到位，而國內很多玩具廠家在這方面都沒有作介入。如日本的貝親品牌，自1999年進入中國市場，每年都會做新品發布會。他們的業務員遍布全國，32個省市都有經銷商，每年都會對所有經銷商進行集中培訓，經銷商也要對下面的門店培訓，主要時間和精力都集中在培訓會上，訂貨會的耗時則比較少。
    目前，國內玩具內銷企業大部分還停留于采用貿易形式，簡單的供求關系思路，尚未把銷售渠道徹底打通。如此看來，如何暢通銷售渠道，將是玩具搶占行業新方向的一個重大考驗。