王健林：打通商業(yè)地產(chǎn)任督二脈

　　王健林，曾因萬達(dá)足球而名揚(yáng)中國，再次名揚(yáng)中國，是因?yàn)槿f達(dá)集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)的快速發(fā)展。從2000年萬達(dá)集團(tuán)轉(zhuǎn)型做商業(yè)地產(chǎn)，目前已經(jīng)形成商業(yè)地產(chǎn)、高級酒店、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨四大支柱產(chǎn)業(yè)，在全國50多個城市有投資項(xiàng)目，已在全國開業(yè)27個萬達(dá)廣場、8家五星級酒店、400塊電影銀幕、11家連鎖百貨店。持有收租物業(yè)面積700萬平方米，是中國商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域絕對領(lǐng)先的龍頭企業(yè)，也是亞洲排名第一的不動產(chǎn)商。萬達(dá)廣場是中國商業(yè)地產(chǎn)第一品牌。
　　從足球到商業(yè)地產(chǎn)，從投資開發(fā)萬達(dá)廣場到商業(yè)地產(chǎn)、高級酒店、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨四大支柱產(chǎn)業(yè)齊頭并進(jìn)成為各行業(yè)的領(lǐng)軍者，萬達(dá)是如何締造這些令人炫目的奇跡的？
　　啟示錄
　　王健林：模式創(chuàng)新形成獨(dú)特競爭力
　　■志存高遠(yuǎn)　自強(qiáng)不息
　　“行前定，則不究，道前定，則不窮”，說的是只有制定了正確的目標(biāo)，做事才能成功。在萬達(dá)集團(tuán)2001年工作總結(jié)會上王健林引用這句話來激勵萬達(dá)員工一定要有遠(yuǎn)大目標(biāo)，要為了這個目標(biāo)不斷地拼搏。也是在這次會議上，王健林明確地提出了萬達(dá)集團(tuán)要以“國際萬達(dá)，百年萬達(dá)”作為企業(yè)的愿景，以此來激勵他自己和萬達(dá)集團(tuán)的員工，突破中國民營企業(yè)長不強(qiáng)、活不長的軌跡，以世界一流企業(yè)、百年企業(yè)為目標(biāo)，樹立中國民營企業(yè)強(qiáng)大發(fā)展、長遠(yuǎn)發(fā)展的典范。追求偉大的目標(biāo)需要睿智的膽識。萬達(dá)在房地產(chǎn)市場十分紅火的時(shí)候轉(zhuǎn)型做商業(yè)地產(chǎn)，就顯示了王健林的睿智膽識和壯志雄心。在談到萬達(dá)怎么選擇發(fā)展行業(yè)時(shí)，王健林強(qiáng)調(diào)要做到三點(diǎn):首先是規(guī)模能夠做大，規(guī)模做不大的行業(yè)不會進(jìn)去，要進(jìn)入一個行業(yè)，至少這個行業(yè)的規(guī)模，有做到幾千億元的銷售空間；其次是能賺錢；再就是要有穩(wěn)定的現(xiàn)金流，能夠長壽�？梢哉f，正是因?yàn)椤皣�際萬達(dá)，百年萬達(dá)”的愿景促使王健林果斷地調(diào)整萬達(dá)集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，由單純的住宅開發(fā)向商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)軍，打下了今天萬達(dá)繁榮興旺的根基。“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”，這是王健林最喜歡的一首歌，正是在風(fēng)風(fēng)雨雨中，王健林帶領(lǐng)萬達(dá)集團(tuán)不斷地學(xué)習(xí)、不斷地總結(jié)，最終成功地打通了商業(yè)地產(chǎn)的“任”、“督”二脈，全面把握了中國商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的規(guī)律，迎來了炫目的發(fā)展�！疤煨薪�，君子以自強(qiáng)不息”，對王健林來說，萬達(dá)集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)沒有止境。從大連走向全國，從中國走向亞洲，從亞洲走向世界，今天，萬達(dá)集團(tuán)已經(jīng)是國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)絕對的領(lǐng)軍人物，在亞洲也是排名第一的不動產(chǎn)商，再過兩三年，萬達(dá)將名列世界商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的前五名。面對萬達(dá)奇跡般的發(fā)展，王健林依然很冷靜，依然充滿激情，他的目標(biāo)已經(jīng)不再是在商業(yè)地產(chǎn)這個領(lǐng)域馳騁，而是放眼世界各行各業(yè)的頂尖者，開始向世界一流企業(yè)看齊，以世界頂尖企業(yè)作為萬達(dá)在新起點(diǎn)上的奮斗目標(biāo)。
　　■創(chuàng)新發(fā)展 獨(dú)特模式
　　王健林是一個不愿墨守成規(guī)的人。他認(rèn)為成功要靠自己的領(lǐng)悟，靠自己的投入，而不能相信那些所謂“成功的秘訣”、“制勝的絕招”。
　　萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，更是充滿了創(chuàng)新的色彩。2001年初剛進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域，王健林率先提出了“訂單商業(yè)地產(chǎn)”，實(shí)行“先招商，后開發(fā)”的模式，從根本上解決了長期困擾商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)后“招商難”的問題。2005年萬達(dá)集團(tuán)大膽創(chuàng)新，在世界上首創(chuàng)了“城市綜合體”的開發(fā)模式，這種模式集購物中心、高檔酒店、住宅、公寓等物業(yè)于一體，集購物、消費(fèi)、娛樂、餐飲等功能于一站，受到了地方政府、商戶和消費(fèi)者熱烈歡迎，獲得了巨大的成功，為萬達(dá)集團(tuán)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。與城市綜合體的發(fā)展相適應(yīng)，萬達(dá)集團(tuán)建立了商業(yè)規(guī)劃院、商業(yè)管理公司、商業(yè)地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目公司，并配套建立了項(xiàng)目投資、成本控制、租賃管理等決策制度，從而形成了商業(yè)地產(chǎn)的完整產(chǎn)業(yè)鏈和企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。可以說，創(chuàng)新貫穿了萬達(dá)集團(tuán)的每一個環(huán)節(jié)、每一個方面，是萬達(dá)集團(tuán)發(fā)展壯大最關(guān)鍵的推動力。
　　萬達(dá)商業(yè)模式創(chuàng)新，在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了重要的影響。目前，訂單商業(yè)地產(chǎn)和城市綜合體發(fā)展模式已經(jīng)風(fēng)靡全國。萬達(dá)的創(chuàng)新還得到了國家有關(guān)部門的重視，2007年國家建設(shè)部設(shè)立廣廈獎，包括住宅和商業(yè)地產(chǎn)兩大類評選，其中商業(yè)地產(chǎn)的評選標(biāo)準(zhǔn)就是主辦方委托萬達(dá)集團(tuán)制定的。2008年國家商務(wù)部制定《中國購物中心建設(shè)及管理技術(shù)規(guī)范》，也是委托萬達(dá)集團(tuán)來做的。國家兩個行業(yè)主管部門制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都委托萬達(dá)集團(tuán)制定，充分說明了王健林和萬達(dá)集團(tuán)的創(chuàng)新，得到了社會的廣泛認(rèn)可，也鞏固了萬達(dá)在中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的“老大”地位。
　　■共創(chuàng)財(cái)富 公益社會
　　早在1996年，萬達(dá)集團(tuán)在全國房企中率先提出“三項(xiàng)承諾”，銷售“放心房”，建設(shè)部為此在人民大會堂專門召開會議在全國推廣萬達(dá)集團(tuán)的做法。為了保證項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量，萬達(dá)在施工單位的選擇上，只與“國”字頭的大型建筑企業(yè)合作，而且是長期合作；在材料的來源上，只選擇全國行業(yè)排名前三的廠家提供的產(chǎn)品。而且，萬達(dá)還絕不允許拖欠施工單位的工程款，否則相關(guān)公司和人員會遭到嚴(yán)厲處罰。正是有了這些舉措，萬達(dá)集團(tuán)的產(chǎn)品受到了社會的廣泛認(rèn)可。2009年 3月30日中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會發(fā)布了2008年度全國住宅用戶滿意度測評結(jié)果。測評結(jié)果顯示，萬達(dá)地產(chǎn)在全國住宅用戶的打分中，滿意度最高，得分80.7分，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國的平均分值66.2分，遙遙領(lǐng)先于全國其他房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。
　　王健林認(rèn)為，企業(yè)家有了財(cái)富就要回饋社會�！拔易约河幸粋�夢想，要創(chuàng)立一個一千億的慈善基金。我們企業(yè)資產(chǎn)明年就可以達(dá)到一千個億，我宣布把我個人股票的90%捐出來，我覺得不應(yīng)用捐多捐少來衡量誰做得好，慈善是不可以PK的�！比f達(dá)集團(tuán)在成立之初就開始做慈善，并且隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，不斷加大對社會捐助的支出。目前，累計(jì)捐助現(xiàn)金已達(dá)到15億元人民幣，是中國慈善捐助最多的民營企業(yè)之一。現(xiàn)在，萬達(dá)集團(tuán)已經(jīng)形成制度，就是無論到哪一個地方開發(fā)建設(shè)商業(yè)中心，都要捐資助學(xué)；對于突發(fā)災(zāi)害事件，一定要在第一時(shí)間捐款。
　　新思維
　　超常發(fā)展就要逆勢而為
　　“傻子過年看鄰居”,這是王健林經(jīng)常引用的一句東北俗話，說的是干什么都要學(xué)別人就是傻子�！皠e人做什么你才做什么，那么你就不是優(yōu)秀的企業(yè)家，而是接近傻瓜程度了。要想超常發(fā)展，就要逆勢而為，優(yōu)秀的企業(yè)在好的時(shí)候要做壞的安排，在壞的時(shí)候要做好的打算�！�
　　反向思維，逆勢發(fā)展，在萬達(dá)集團(tuán)歷史上的三次大發(fā)展上，表現(xiàn)得淋漓盡致。1993年至1994年全國治理整頓，萬達(dá)集團(tuán)抓住機(jī)遇，跨區(qū)域到廣東開發(fā)，后來又走向全國。2004年國家宏觀調(diào)控，萬達(dá)集團(tuán)在全國各地一口氣拿下12個商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，奠定了萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展基礎(chǔ)。目前這輪中國經(jīng)濟(jì)調(diào)整恰恰又是萬達(dá)第三次實(shí)現(xiàn)大發(fā)展。因?yàn)闇?zhǔn)確把握發(fā)展機(jī)遇，使萬達(dá)集團(tuán)成為世界級企業(yè)的目標(biāo)提前了兩三年。萬達(dá)集團(tuán)原來計(jì)劃再用七八年成為世界級大企業(yè)，現(xiàn)在看來，五年內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
　　當(dāng)然，反向思維并不是無原則的，而是建立在對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢的準(zhǔn)確把握之上。王健林認(rèn)為，“一個企業(yè)要想獲得超常發(fā)展，成為卓越企業(yè)，就不能和別人一樣。企業(yè)家首先要研究政治，因?yàn)檎�治與經(jīng)濟(jì)緊密相連；其次要把握宏觀經(jīng)濟(jì)，如果不懂宏觀經(jīng)濟(jì)，就會不明方向；第三是抓好執(zhí)行力。”
　　在談到反向思維、逆勢發(fā)展時(shí)，王健林還認(rèn)為，“每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都是催生符，每一次經(jīng)濟(jì)的危難都意味著要催生一大批優(yōu)秀的企業(yè)家和企業(yè)，所以這一次美國和歐洲的經(jīng)濟(jì)調(diào)整，淘汰的是那些應(yīng)該淘汰的企業(yè)，中國的經(jīng)濟(jì)調(diào)整也是淘汰那些應(yīng)該淘汰的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和企業(yè)，也將催生出一批優(yōu)秀的商業(yè)模式和優(yōu)秀的企業(yè)”。他在多個場合都倡導(dǎo)：“只要大家能夠采取逆向思維，你在低成本的時(shí)候進(jìn)去，一定可以獲得好的結(jié)果、好的回報(bào)�！�
　　原聲帶
　　核心競爭力
　　記者：如何理解企業(yè)的核心競爭力？
　　王健林：所謂核心競爭力就是你最主要的做生意的本事。比方說四川最有名的就是擔(dān)擔(dān)面，大家都在賣擔(dān)擔(dān)面，你怎么創(chuàng)造自己的核心競爭力呢？兩條：第一，要價(jià)錢和別人一樣，但是味道比別人更好吃，可能很多人買你的；第二，如果你沒有辦法把味道做得和別人有區(qū)別，那你得想辦法把成本控制下來，你比別人便宜，別人也來買。所以不要把企業(yè)核心競爭力看得那么神秘，企業(yè)核心競爭力就是你和別人有所區(qū)別的做生意的最主要的本事。
　　第二點(diǎn)，沒有千篇一律的核心競爭力。萬達(dá)也是在做房地產(chǎn)的企業(yè)，但是核心競爭力是什么呢？就是商業(yè)地產(chǎn)，所以說每一個企業(yè)都有自己不同的東西，只有與眾不同才能真正具有競爭力。
　　第三點(diǎn)，同一個企業(yè)，在不同的生命階段，在不同的發(fā)展階段，也有不同的核心競爭力。比如說萬達(dá)集團(tuán)剛剛創(chuàng)立的時(shí)候，當(dāng)時(shí)的房地產(chǎn)市場還不是很發(fā)達(dá)，粗制濫造、偷工減料什么的都有，我們把工程質(zhì)量做好就成為核心競爭力。
　　記者：如何提高企業(yè)的核心競爭力？
　　王健林：打造企業(yè)核心競爭力，就是要研究探索和別人不一樣的做生意的方式，即使都做餐飲、都做服裝，你要想想怎么和別人不一樣，一定要獨(dú)特，而且不要去聽別人講應(yīng)該如何如何，不要去聽成功企業(yè)家講如何如何，也不要聽學(xué)者專家講怎么樣，你自己要多琢磨。如果書本上、電視里就能找到核心競爭力，就不是核心競爭力，這個核心競爭力一定是自己在實(shí)踐當(dāng)中慢慢去摸索的、慢慢去體會的。
　　中國有一句話叫做富貴險(xiǎn)中求就是這個道理。所以說打造核心競爭力，最重要的前提和基礎(chǔ)，就是要有創(chuàng)新的精神，要有膽量。冒險(xiǎn)和蠻干是不同的概念，冒險(xiǎn)是想明白了怎么干，但是沒有膽量去試，蠻干是沒有想法、沒有目的，隨便弄，這是兩個不同的詞。
　　創(chuàng)業(yè)路
　　■1988年，萬達(dá)集團(tuán)的前身——西崗住宅開發(fā)公司成立。
　　■1990年，萬達(dá)集團(tuán)參與北京街老城區(qū)改造，開創(chuàng)了大連市舊城改造的先河，也奠定了萬達(dá)發(fā)展的基礎(chǔ)。
　　■1992年，萬達(dá)集團(tuán)成為東北三省首批股份制試點(diǎn)企業(yè)之一，大連萬達(dá)集團(tuán)股份有限公司正式宣告成立。
　　■1994年，萬達(dá)集團(tuán)組建萬達(dá)足球俱樂部，在全國足球甲A聯(lián)賽中取得六年四奪冠、三連冠、連續(xù)55場不敗的戰(zhàn)績，成為中國足壇“夢之隊(duì)”。
　　■1998年，萬達(dá)集團(tuán)開始跨區(qū)域發(fā)展，先后進(jìn)入成都、長春、南京等城市進(jìn)行大規(guī)模住宅開發(fā)。
　　■2001年，萬達(dá)集團(tuán)率先提出“訂單商業(yè)地產(chǎn)”，在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)行“先招商，后開發(fā)”的模式，從根本上解決了長期困擾商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)建設(shè)后“招商難”的問題。
　　■2008年，萬達(dá)集團(tuán)反向思維，逆勢發(fā)展，于全國房地產(chǎn)低潮時(shí)期在全國大規(guī)模拿地，為萬達(dá)跨越式發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。