隨著互聯網的快速發展,人們的消費觀念發生了重大改變,2007年以來,中國掀起了一個網絡銷售的新浪潮,著名市場調查公司易觀國際發布數據顯示,2008年中國網上零售市場整體銷售規模達到1220.1億元,比2007年增長137.2%,網上零售市場在互聯網自身影響力擴大和金融危機刺激的雙重作用下,發展勢頭迅猛。尤其在金融危機影響下,為了“增收、節支、提效、避險”,很多企業或個人紛紛進入B2C市場。
在義烏,外貿受挫,內貿開展不易,網絡營銷在義烏經營戶中迅速走紅。中國小商品城網這個新興的專門針對義烏市場經營戶的網絡交易平臺上,目前已有13000多個虛擬店鋪;僅國際商貿城里,阿里巴巴誠信通會員就達數千名。
從古老的美索不達米亞的商人開始記錄交易狀況以來,價格就一直是中心話題,可記者在走訪中發現,義烏這些“生意精”們面對網絡的海量信息,開始迷茫了,他們不知道甚至不敢在網店里開價,一件件商品的價格欄里都填著“面議”兩字。
不知如何標價
網店多是展示功能
據了解,在中國小商品城網上,目前僅70%左右的商品實行明碼標價,而這一比例正在迅速降低。因為在該網站建設初期,多數經營戶的首批商品是網站工作人員幫忙上傳的,網站要求經營戶實行明碼標價。隨著經營戶對相關流程的熟悉,不少商戶開始自主上傳圖片更新貨品,而他們自己上傳的商品基本上標的是“價格面議”。對于明碼標價要求較嚴的阿里巴巴誠信通,對于義烏經營戶的“價格面議”標法也頗感無奈。
國際商貿城一期三樓的義烏鑫豪工藝品商行負責人王關興說,他們公司生產的木雕產品上傳到網上,基本上不標價,因為義烏市場攤位集中,競爭激烈,怕競爭對手看到自己的價格后有所動作。他說:“我們普遍靠量生存,利潤空間小,如果網上標明價格,生意就更難做了。”
國際商貿城H區55號門洋洋辦公用品有限公司負責人戴賢進的網店也存在這個問題,他說目前網店最主要的功能是產品展示和更新,討價還價都在線下進行,交易價格跟實體店鋪差別不大,一般人認為的網絡營銷價格優勢并不明顯。
網店如何定價
才不會沖擊實體店
網店該如何定價,怎樣定價既能在網絡海量商品中凸顯競爭力,又不會對實體店鋪造成沖擊?本報企業解困咨詢團、杭州尚陽企業管理咨詢有限公司專家告訴記者,很多經營戶都想用好網絡渠道,而一個合適的定價策略是網絡銷售獲得成功的基礎,但如何定價卻沒有可以參照的標準與方法。
據介紹,以一般消費性產品為例,在傳統銷售渠道定價時,很多企業以在產品制造成本基礎上加價50%來確定出廠價,再在出廠價的基礎上加15%左右作為批發價,再在批發價的基礎上加15%左右作為零售價,這樣消費者買到產品的價格約為產品制造成本的300%左右。
而“網店”銷售的加價要素很簡單:產品制造成本+網店費用+利潤,而且網店費用相對于傳統渠道模式是很低的,因此網店銷售的價格優勢應該明顯。
對于背后沒有公司的網店經營戶而言,產品一般是從批發市場進貨,平均加價空間在進貨價的30%左右;廠家直接開網店的,一般加價空間可在60%左右。業內歸納出的網店銷售基本定價框架見表格。
這是網店定價的基本參考框架,確定的最終網上產品售價與傳統渠道銷售的同類產品的零售價相比,具有較大的優勢。但每家網店在經營理念、主導產品、規模大小、財務狀況、利潤指標、價值取向等方面存在較大的差異性,可以根據以上基本參考框架原則來靈活選擇適合于自己的定價策略。
另外,在網上開店進行產品定價時應注意,銷售價格要保證自己的基本利潤點,不要輕易降價,也不要定價太高,定好的價格不宜馬上修改;包括運費后的價格應該低于實體店鋪同類產品的價格;網下買不到的時尚類產品的價格可以適當高一些;店內經營的商品可以拉開檔次,有高價位的,也有低價位的,有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售,吸引眼球,增加人氣;如果自己愿意接受的價格遠遠低于市場售價,直接用一口價(不接受任何議價)就可以了;定價一定要交代清楚是不是包括運費,否則有可能引起麻煩,影響到自己的聲譽。(俞萍 袁文正)