業(yè)態(tài)組合一般遵循“5:3:2”
“購物中心的業(yè)態(tài)組合一般還是有規(guī)律可循的。” 曾負責西單大悅城招商、現(xiàn)任中糧集團中糧置業(yè)朝北大悅城副總經(jīng)理的魏學問告訴記者,“在人氣旺一些的地方,零售、餐飲、娛樂三大業(yè)態(tài)大致可以按照5:3:2的比例安排,西單大悅城基本就是如此;如果不是太旺的地方,則通常要加大娛樂和餐飲的比例來提升人氣”。
據(jù)魏學問介紹,三大業(yè)態(tài)當中,娛樂業(yè)的商圈最大,但租金也是最低的。這主要由于其收益也相對較低。像魔術、電玩、電影院等,不僅客單價低,而且翻臺率都很低,往往每個玩的人都會占用很長時間。同時還具有互斥性,即你玩的時候,其他人就不能玩了。娛樂消費還不具有儲存性,比如昨日電影院只有50人,空著150個座位。而今日即便有300個人想看電影,電影院也只能容納200人,是不可能把昨日的空位留到今日消費的。
餐飲業(yè)的商圈稍小,租金居中。與娛樂消費相比,餐飲的客單價還是較高的,但通常沒有規(guī)模優(yōu)勢,因為每建一家門店,人工、物料等都需要另建一套。
零售業(yè)雖然吸引半徑最小,但租金功能卻較強。這是因為零售業(yè)具有規(guī)模優(yōu)勢,統(tǒng)一設計之后,可以大批量生產(chǎn),從而降低每一件單品的成本,所以各品牌都有自我擴張的要求。但店開多了以后,商圈半徑自然就小了。
“對一個購物中心來說,業(yè)態(tài)組合不僅是一個企業(yè)自我完善的問題,更要從所處的商圈進行整體考慮。” 魏學問坦言,西單大悅城位于北京最繁華的商圈,原本甚至可以按照6:2:2來布局的。但是西單原來的中友、君太都是純百貨,餐飲比例很小,所以我們走了一條差異化路線,與其他企業(yè)形成互補,從而讓整個商圈的購物環(huán)境得到了提升。“商業(yè)很難有規(guī)范化的業(yè)態(tài),即便在西單再建一座大悅城,其業(yè)態(tài)組合與今日的西單大悅城也肯定是完全不同的,因為只有差異化錯位經(jīng)營才能共生共榮。”
對餐飲、電影院重視程度日益提高
談到購物中心的業(yè)態(tài)組合,著名的百貨行業(yè)專家、北京昭邑零商管理咨詢有限公司總經(jīng)理劉暉同樣認為沒有一個固定的模式。但他表示,對餐飲和電影院的重視,已經(jīng)成為了業(yè)界的共識。
“一般來說,面積在30萬平方米左右的一個購物中心,通常會由主力店、次主力店,以及一些輔助業(yè)態(tài)共同構成。其中,主力店以百貨、超市為主,次主力店主要是一些專業(yè)店,如迪信通、宏圖三胞等,輔助業(yè)態(tài)則可能包括餐飲街、電影城、網(wǎng)球館等。”
劉暉認為,百貨和超市是購物中心的下錨點,它們的存在是購物中心基礎客源的保證。此外,餐飲業(yè)的重要性已經(jīng)成為各大購物中心的一個共識。實踐經(jīng)驗顯示,當餐飲的比例超過30%時,對購物中心的人氣會有一個很大的提升,同時可以大大縮短購物中心的“養(yǎng)促”周期。因此,當前各大購物中心都非常重視餐飲、特別是對品牌餐飲的引進。而電影院的集客能力之強也是出乎很多行內(nèi)人士意料的。不少人驚呼:原來中國人這么愛看電影!因此現(xiàn)在新興的購物中心幾乎都建有自己的影城,老板們也愿意拿出5000平方米左右的面積來引進院線,提升人氣。
“從東邊的通州,到西邊的海淀,沒有消費結構完全一樣的地方。所以對購物中心來說,處于傳統(tǒng)商圈,還是CBD商務區(qū),或是城市郊區(qū),主流顧客群是不同的,業(yè)態(tài)組合自然也不應該相同。”劉暉表示,每個購物中心都應該對自己所在的商圈進行深度分析,不斷嘗試、探索、完善適合自己的業(yè)態(tài)組合。
北京財貿(mào)職業(yè)學院商業(yè)研究所研究員賴陽認為,購物中心應該分為休閑娛樂型、主題購物型、生活鄰里型三種定位。目前北京的購物中心普遍高檔化、雷同化,而娛樂性相對不足。應該加強娛樂業(yè)態(tài)所占的比例,讓購物中心真正成為人們生活享受的場所。同時,各購物中心應該突出主題性,通過獨特的風格、獨特的文化,形成自己獨特的魅力。
各業(yè)態(tài)客流之間要產(chǎn)生橫向聯(lián)系
中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利認為,業(yè)態(tài)組合是購物中心的核心內(nèi)容,而購物中心成功的特征就是,在各種業(yè)態(tài)、各種品牌的客流之間產(chǎn)生橫向聯(lián)系。
“你的定位是什么,你的客群是誰,需要搭配什么樣的業(yè)態(tài)組合,這是有規(guī)律可循的。服務于某一客群的百貨,需要搭配這個客群的餐飲與休閑方式,品類要相同才行。”郭增利認為,國貿(mào)商城之所以成為在北京運營比較成功的購物中心,就在于它的業(yè)態(tài)、品牌組合都是以CBD奢侈品消費為特征的,業(yè)態(tài)組合與定位高度匹配。
以永旺為例,永旺國際商城定位于生活型區(qū)域中心,目的是滿足周邊3-5公里范圍內(nèi)居民的特定需求,因此它所搭配的業(yè)態(tài)和品牌都是以多次頻繁消費為特征的。比如超市占了相當大的面積,設有寵物店、兒童娛樂世界等,這些都是日常生活不可或缺的。
而有的購物中心在它的客群和業(yè)態(tài)組合之間就會產(chǎn)生矛盾。比如在金源新燕莎Mall當中,燕莎商城、居然之家都是屬于比較高端的,但是貴友、易初蓮花又屬于中檔,而一些餐飲又屬于低檔,這樣就很難弄清它究竟想要吸引誰?如果購物中心的一、二、三層是一類顧客,四、五層是另一類顧客,就很難真正發(fā)揮出購物中心“一站式”購齊的綜合功能。
郭增利認為,購物中心各種業(yè)態(tài)的客群應該是共享的,是可以互動的。考驗一個購物中心是否成功,不能只看人氣,還要看各種業(yè)態(tài)、品牌之間是否能產(chǎn)生連帶消費。比如一位顧客有5種需求,那么一個成功的Mall不能只滿足其一種需求,而是應該通過合理的業(yè)態(tài)組合,滿足顧客盡可能多的需求,從而產(chǎn)生乘數(shù)效應。
據(jù)郭增利介紹,上海市的購物中心銷售已經(jīng)占到其社會消費品零售總額的12%,而北京的購物中心還處于培育期,不僅落后于上海和深圳,而且與北京百貨業(yè)相比也落后很遠。從另一個角度來看,北京購物中心的發(fā)展還有巨大潛力可挖。
北京典型購物中心業(yè)態(tài)面積分配情況
北京商業(yè)正快速進入購物中心時代。從3萬平方米的銀座Mall,到60余萬平方米的金源新燕莎Mall;從核心商圈的東方新天地、大悅城,到郊區(qū)型購物中心永旺國際商城,近年來,北京的購物中心建設可謂遍地開花。據(jù)中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利介紹,列入該中心統(tǒng)計的北京市購物中心、類購物中心項目已達180余個。
在商業(yè)領域內(nèi),如果說超市經(jīng)營的是商品,百貨經(jīng)營的是品牌,那么購物中心經(jīng)營的就是業(yè)態(tài)。作為一種集合了多種功能的商業(yè)綜合體,購物中心對各種業(yè)態(tài)的組合、搭配,無疑是決定其能否成功經(jīng)營的關鍵。那么怎樣的“業(yè)態(tài)組合”才是最合理的呢?
■新中關購物中心(共4.7萬平方米)
品牌專賣:約2.5萬平方米(如ESPRIT、ONLY等)
餐飲:約0.8萬平方米(如肯德基、星巴克等)
超市:約0.1萬平方米(屈臣氏、好鄰居)
影院:約0.5萬平方米(金逸國際影城)
教育、健身、美容:約0.8萬平方米(如天才寶貝等)
■東方新天地(共10.2萬平方米)
百貨:約0.8萬平方米(晨曦百貨)
品牌專賣:約5萬平方米(如CARTIER等)
餐飲:約1.4萬平方米(如俏江南、桃花島等)
超市:約0.4萬平方米(華潤、屈臣氏)
影院:約0.8萬平方米(新世紀影城)
體育專業(yè):約0.5萬平方米(運動100)
形象展示店:約0.8萬平方米(如蘋果、SONY等)
其他:約0.5萬平方米
■SOLANA藍色港灣(共15.2萬平方米)
百貨:約1萬平方米(美瑞百貨)
家居:約0.8萬平方米(美瑞家居)
品牌專賣:約5.5萬平方米(如白領、ZARA等)
餐飲、酒吧:約3.2萬平方米(如蕉葉餐廳、沸騰魚鄉(xiāng)等)
超市:約0.6萬平方米(BHG精品超市)
影院:約0.6萬平方米(SAGA傳奇時代影城)
娛樂:約1.4萬平方米(全明星滑冰等)
健康/美容:約0.5萬平方米(如絲芙蘭、貝黎詩等)
藏酒/雪茄:約0.8萬平方米(如Channel wine等)
兒童用品:約0.5萬平方米(如紅黃藍、水孩兒等)
其他:約0.3萬平方米
■石景山萬達廣場商業(yè)部分(9.6萬平方米)
百貨:約2萬平方米(萬千百貨)
超市:約1.4萬平方米(家樂福、屈臣氏)
品牌專賣:約2萬平方米(如ONLY、VERO MODA等)
餐飲:約1.2萬平方米(如必勝客、味千拉面等)
影院:約0.8萬平方米(萬達國際影城)
電玩:約0.3萬平方米(神采飛揚)
家電:約0.5萬平方米(國美電器)
體育專業(yè):約0.5萬平方米(運動100)
娛樂健身:約0.7萬平方米(如大歌星KTV等)
其他:0.2萬平方米
(注:以上數(shù)據(jù)以建筑面積計,各業(yè)態(tài)會隨項目定位調(diào)整有所變化)
數(shù)據(jù)提供:華高萊斯國際地產(chǎn)顧問(北京)有限公司