專業(yè)市場(chǎng)如何抵抗淘寶
“專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)策劃”系列專題
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鳳凰網(wǎng) 作者:楊群 互聯(lián)網(wǎng)電商風(fēng)靡數(shù)年,量變正在引發(fā)質(zhì)變。
2015年以來(lái),天虹百貨、沃爾瑪現(xiàn)關(guān)店潮;義烏、華南城等小商品批發(fā)市場(chǎng),成交額下降明顯;一直保持高速擴(kuò)張的萬(wàn)達(dá),也首度放緩腳步。
互聯(lián)網(wǎng)無(wú)孔不入,對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)內(nèi)部環(huán)境和運(yùn)營(yíng)生態(tài),都產(chǎn)生了顛覆性的影響,導(dǎo)致其經(jīng)營(yíng)模式和管理方式,都需適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境做出相應(yīng)改變。
當(dāng)商品與消費(fèi)者的聯(lián)系,變得更便捷、透明,傳統(tǒng)商業(yè)的生存土壤已動(dòng)搖,通過(guò)信息差獲取利潤(rùn)的模式,逐漸被取代。
此時(shí),如何適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì),避免以淘寶為代表的電商沖擊,是各專業(yè)市場(chǎng)無(wú)法回避的問(wèn)題。
電商風(fēng)起云涌,顛覆傳統(tǒng)市場(chǎng)
第73屆雨果獎(jiǎng)在美國(guó)揭曉,中國(guó)作家劉慈欣憑借科幻小說(shuō)《三體》,獲最佳長(zhǎng)篇故事獎(jiǎng)。關(guān)于《三體》獲獎(jiǎng),互聯(lián)網(wǎng)人士紛紛稱實(shí)至名歸。
《專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)章制度匯編》
第一部,是政府官方類編。第二部,是開發(fā)運(yùn)營(yíng)商類。第三部,是市場(chǎng)管理者類。第四部,是市場(chǎng)商家類編。有關(guān)對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的商家業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)、言行、安全、衛(wèi)生等規(guī)定、公約、承諾等。以上三部分,匯集了全國(guó)各地各類專業(yè)(批發(fā))市場(chǎng)各種規(guī)章制度,是專業(yè)(批發(fā))市場(chǎng)規(guī)章制度的主體內(nèi)容。這些,對(duì)于全國(guó)各地各類專業(yè)(批發(fā))市場(chǎng)開發(fā)運(yùn)營(yíng)商,制定相關(guān)相類規(guī)章制度,可直接“拿來(lái)”模仿使用,亦可歸納、比較、創(chuàng)新,形成適應(yīng)自己市場(chǎng)的規(guī)章制度。
第五部,是范例完整類編。選擇了一部分各地各類型專業(yè)(批發(fā))市場(chǎng)較完整、成體系的規(guī)章制度,對(duì)各類型市場(chǎng)開發(fā)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)制定系統(tǒng)全面的規(guī)章制度有實(shí)用價(jià)值。第六部,相關(guān)其他類編,
《專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)章制度匯編》特點(diǎn):具有明顯的實(shí)用性、系統(tǒng)性、借鑒性,始終注重實(shí)用的規(guī)章匯編;各地市場(chǎng)、各類市場(chǎng),官方、開發(fā)商、管理者、經(jīng)營(yíng)戶,各種規(guī)制、多類規(guī)章,全面完整;同類規(guī)章多市場(chǎng)展現(xiàn),可使規(guī)章制訂者創(chuàng)新發(fā)揮、去掉照搬全抄。
《專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)章制度匯編》適用對(duì)象: 1、各地各類專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)開發(fā)投資商、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商、市場(chǎng)管理者;2、各商場(chǎng)、商城,購(gòu)物中心、集貿(mào)市場(chǎng)等;3,各倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng) 、各連鎖店、特許經(jīng)營(yíng)店、專業(yè)店等各種商業(yè)零售企業(yè);4,各級(jí)政府、職能主管部門;5,各市場(chǎng)策劃咨詢等機(jī)構(gòu)、研究院所等機(jī)構(gòu);
《專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)章制度匯編》約120余萬(wàn)字,分電子書、紙介質(zhì)兩種形式發(fā)行。紙質(zhì)規(guī)格:16開,1300頁(yè);電子書,光盤。
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《三體》之所以與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系緊密,不僅因?yàn)槔总、周鴻祎等人推崇,更因?yàn)闀欣砟顚?duì)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式的映射和啟發(fā)!度w》的宇宙社會(huì)學(xué)理論認(rèn)為,任何不起眼的小文明,都可通過(guò)技術(shù)爆炸,迅速超越更大的文明。
從商業(yè)社會(huì)的角度來(lái)理解:小公司能借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,走在大公司前面,甚至滅掉大公司。微型門店,可以憑淘寶等電商平臺(tái),異軍突起,改變大專業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展格局。
這種“顛覆逆襲”模式,在傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代基本不會(huì)發(fā)生。因?yàn)閭鹘y(tǒng)商業(yè)模式下,“大魚”可利用資源優(yōu)勢(shì),隨時(shí)吃掉“小魚”。但,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就大不相同,小公司也可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),連接商業(yè)資源,短時(shí)間內(nèi)完成逆襲。
新商業(yè)模式迅猛生長(zhǎng),舊商業(yè)模式開始消退,當(dāng)淘寶、京東等電商風(fēng)起云涌之時(shí),實(shí)體店倍受沖擊,傳統(tǒng)專業(yè)市場(chǎng)亦有式微的跡象。
2015上半年,天虹百貨、沃爾瑪現(xiàn)關(guān)店潮,義烏、華南城等小商品批發(fā)市場(chǎng),成交額下降明顯。一直保持高速擴(kuò)張的萬(wàn)達(dá),也首度放緩腳步,人流量增長(zhǎng)乏力。
規(guī)模龐大,無(wú)法成為“護(hù)身符”
在傳統(tǒng)商業(yè)模式中,商品由品質(zhì)、服務(wù)和價(jià)格三個(gè)維度組成,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行不同排列組合,孕育出不同商業(yè)模式。其獲取利潤(rùn)的本質(zhì),在于信息不對(duì)稱。
因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱,大的商業(yè)體可利用資源優(yōu)勢(shì),形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘,地位難被撼動(dòng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,在品質(zhì)、服務(wù)和價(jià)格之外,出現(xiàn)以信息為支撐的第四個(gè)維度,動(dòng)搖了傳統(tǒng)商業(yè)的生存基礎(chǔ)。
因此,嗅覺敏銳的創(chuàng)業(yè)者,抓住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),利用新商業(yè)模式或平臺(tái),便可產(chǎn)生顛覆效應(yīng)。規(guī)模,已不能成為企業(yè)和專業(yè)市場(chǎng)的防線。
互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的十幾年,許多大商業(yè)體衰落、破產(chǎn),而成長(zhǎng)起來(lái)的商業(yè)巨頭,他們的共性之一便是“專注”。
蘋果初入手機(jī)市場(chǎng)時(shí),一般廠商每年出產(chǎn)數(shù)十款手機(jī),看上去玲瑯滿目,但客戶難以記住。電視廠商亦是如此,動(dòng)則上100個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品,在生產(chǎn)、制造、庫(kù)存管理等方面,存在著諸多問(wèn)題。
灣田國(guó)際執(zhí)行總經(jīng)理易建國(guó)認(rèn)為,蘋果、三星的崛起,創(chuàng)維、TCL的黯然,是專注對(duì)“大而全”的勝利,也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的趨勢(shì)。
專業(yè)市場(chǎng)如何把握這種趨勢(shì),應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)卷起的千堆雪,易建國(guó)給出自己的答案:專業(yè)、專注、專一。
多業(yè)態(tài)專業(yè)市場(chǎng),易顧此失彼
回頭看,憑借互聯(lián)網(wǎng)思維異軍突起,并改變行業(yè)格局的品牌,幾乎都是專注、專一的。小米、facebook如此,雕爺牛腩和黃太吉燒餅也是如此。如果雕爺牛腩兼顧豬肚、烤全羊,黃太吉燒餅還推啤酒和炸雞,情形或許大不相同。
曾一度如日中天,而后轟然倒塌的凡客,其創(chuàng)始人陳年回歸時(shí)宣布,將原本多元的業(yè)態(tài),縮減到只有一個(gè)——專注于做襯衣。
因互聯(lián)網(wǎng)聲明鵲起,又大起大落的陳年,做了一次示范:大而全的商業(yè)體不會(huì)高枕無(wú)憂,而可能瞬間凋零。最終,他只能裁員、收縮戰(zhàn)線,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),專注做一種產(chǎn)品。
“如果產(chǎn)品專一,運(yùn)作效率會(huì)大幅增加,集中力量攻關(guān)品質(zhì),才能脫穎而出!睘程飮(guó)際銷招管理中心副總經(jīng)理羅怡然表示,在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下,通過(guò)專注打造優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,通過(guò)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品贏得市場(chǎng)回報(bào),是一種共識(shí),也被反復(fù)證實(shí)。
基于此,羅怡然表示,專業(yè)市場(chǎng)如果不打造拳頭產(chǎn)品,去追求“大而全”,會(huì)在各類業(yè)態(tài)中游移,顧此失彼!耙虼,灣田國(guó)際沉淀數(shù)年,一直專注于未被電商沖擊的家居建材領(lǐng)域,也將在此行業(yè)繼續(xù)深耕!
實(shí)體+電商,不等于飛翔
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,“大而全”的市場(chǎng),在規(guī)模上受新商業(yè)模式挑戰(zhàn),在業(yè)態(tài)上受電商沖擊,當(dāng)規(guī)模優(yōu)勢(shì)不斷弱化,業(yè)態(tài)被電商逐一吞噬,經(jīng)營(yíng)狀況不容樂(lè)觀。
作為商業(yè)地產(chǎn)大佬的王健林,早已看到此趨勢(shì)。因多業(yè)態(tài)受電商沖擊嚴(yán)重,3年前,萬(wàn)達(dá)攜手百度、騰訊擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),打造“飛凡電商”,希望利用萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)每年20億人次的流量基礎(chǔ),成就全球最大O2O電商平臺(tái)。
然而,這個(gè)注冊(cè)資金50億的電商公司,并未給萬(wàn)達(dá)商業(yè)帶來(lái)豐收,坦克加上翅膀,不等于飛翔,仍舊冷清的飛凡app的用戶粘性,甚至遠(yuǎn)不及專注擔(dān)當(dāng)娛樂(lè)圈“紀(jì)委書記”的萬(wàn)達(dá)公子王思聰?shù)奈⒉?
物業(yè)遍布全國(guó)的萬(wàn)達(dá),斥巨資進(jìn)擊互聯(lián)網(wǎng)電商,依舊難有起色。對(duì)于獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的專業(yè)市場(chǎng)而言,如果諸多業(yè)態(tài)遭受電商沖擊,即便擁抱互聯(lián)網(wǎng),就目前來(lái)看,前景亦不勝明朗。