20年后誰進市場來經營？

　　近日，證券日報報道了家電賣場的電商大戰，稱大小各路電商6月對京東的“圍剿”硝煙未盡，針對運費的價格戰又開始打響。

　　日前，國美在線高調推出“一免一送一賠”服務：“一免”是指全場免運費。而據了解，目前京東、亞馬遜、當當等電商在免運費方面都設有最低消費門檻，只有購買網站自營商品超過一定金額之后，才能免運費。

　　蘇寧杭州大區總經理助理兼市場部經理段建新表示，蘇寧網上店一直是免運費的，從上個月8日開始，蘇寧線上門店與線下門店實現價格同步。“電商是一塊大蛋糕，大家都想分一點，價格戰是家電賣場轉型和成長期必須面對的一道檻�！倍谓ㄐ逻�提到，線上門店蘇寧一直是免運費的，這也是價格的一個信號，但業內同行都知道，一旦市場成熟和規范之后，大家拼的還是服務，因為消費者會更注重實際體驗，并比對售后服務。因此，段經理稱蘇寧已調整了一些小的社區門店，同時向二三線城市增設旗艦店，以便為消費者提供更好的服務。

　　國美浙江分部總經理唐曉曦并不認為網上網下同價是惟一的解決方式，這是治標不治本的，畢竟任何一個商品在不同的地方都會有不同的價格。真正的線上和線下的融合，應該是選購方式和支付方式的同步。事實上，國美在線和蘇寧在線都做到了同步，但很多消費者還不知道，說明這兩個電商平臺的流量不夠。對于大家一直在說的“價格戰”，唐曉曦覺得這是促銷的一種正常行為，他說不管怎么變化，實體賣場都不可替代，它特價的商品更多，而且可以滿足現場體驗的功能，它需要的是線上和線下的真正融合。但是實體店如何把信息更快地傳給消費者，這才是需要破解的問題，比如網上的活動需要改一下價格，只需要改一下畫面就行，但實體店需要消費者跑到店里才知道，這就是線上和線下的偏差。

　　不管是線上還是線下，義烏工商學院經管分院電子商務專業負責人認為，經過對義烏小商品城多年研究，她覺得市場能夠成功的最大保障就是經營主體，而不是市場的建筑有多好或者說地段有多好，“人”才是市場的核心。

　　市場經營者決定市場的未來。以義烏小商品市場為例，第一代義烏本土市場經營戶的確吃苦耐勞，如今，一些經營戶不愿讓子女繼承事業，市場主體的傳承發生了部分“斷鏈”。此外，一部分市場經營戶也由直接經營轉向商鋪出租，從中獲取相應回報。
　　怎樣讓商人變成企業家？如何培育真正優秀的市場主體和下一代市場主體？這些值得我們探索，也應該引起政府重視。這一瓶頸雖尚未集中體現，但一旦爆發，市場將步入更艱難的轉型期。在對杭州的專業市場進行調查走訪后發現，雖然杭州市場的經營戶仍未感受到這一壓力，然而義烏市場發出的信號對杭州專業市場的下一步發展，具有指導意義。記者 張恩 邵祎雯 張玲麗 吳佳麗 樓安娜 洪凱