一趟美好的旅游,要由吃、住、行、游、購、娛等六要素所組成。游客買的旅游商品,有的不僅是為了消費,更有紀念價值,證明游客曾經“到此一游”。但由于旅游商品大同小異的現象,讓不少游客對于買不買旅游商品有些糾結。記者在采訪中了解到,為了突破瓶頸,廣西的旅游商品產業已經開始從各方面尋求發展,希望贏得更多旅游者的青睞。
現象:旅游商品“桂味十足”
記者近日來到自治區旅游局大院內的廣西旅游品牌推廣展示中心時,看到展廳內的展品琳瑯滿目,無論是食物、衣服、陶具、飾物,都非常精美,展現出廣西山水生態、民族風情、濱海邊關等方面的特色。
該中心副主任韋建寧介紹,中心目前展示了廣西14個地方10大類的上千種旅游商品,既有光鮮奪目的珍珠、色彩斑斕的民族服飾,也有精雕細琢的木雕、古香古色的天琴,還有原汁原味的地方美食等,其中不乏在各種旅游商品大賽中獲獎、獲好評的商品。
同樣得到相關部門認證的旅游商品研發生產和銷售基地企業——廣西凌速文化藝術公司的一間禮品店中,則擺出了具有民族元素或者文化、風光圖案的家居飾品、絲巾、銅鼓、手表、包袋等。雖然有傳統元素,但因為設計中結合了時尚、實用方面的考慮,反而讓人覺得很順眼,也很有意思。
記者從自治區旅游局了解到,廣西旅游商品開發歷史較早,民族特色濃郁,傳統工藝精湛,種類也比較豐富,在區內外有較好的聲譽。據初步統計,廣西旅游商品約有100多個種類、上千個品種,名優產品很多,特別是北海南珠、欽州坭興陶、梧州寶石、柳州奇石、桂林( 酒店 路線 )字畫和以壯錦、銅鼓、繡球為代表的民族工藝品,都很有特色。
從2007年開始,自治區旅游局制訂了打造廣西旅游商品發展的計劃,篩選了首批廣西旅游商品目錄;通過舉辦旅游商品設計大賽及積極參加各種旅游商品大會,力推廣西旅游商品;扶持一批有實力的企業參與廣西旅游商品生產、研發、銷售和流通,將其培育成品牌企業等。所以近幾年來,廣西旅游商品的發展呈現穩定快速增長的良好態勢,不少新設計、投入市場的旅游商品,都讓人眼前一亮。
不過,自治區旅游局方面提供的一份總結中說到,從總體上看,我區旅游商品開發仍然存在主題特色和品牌文化不突出、市場影響力弱、產品規模低、市場主體弱小散、市場流通渠道不夠暢通、知識產權保護機制不健全、市場秩序混亂等一系列問題,整體發展與國內其它兄弟省區相比仍處于中等略低水平。
聲音:游客購物有點糾結
其實,旅游商品的滯后發展,也是全國旅游行業普遍要面對的一個問題。
據相關部門此前進行的抽樣調查,85%以上的游客在出游時都會有購物需求,也都會或多或少地買回一些旅游商品,特別是購買當地具有特色的旅游紀念品;近年來,游客在購買旅游商品方面的花費比重越來越大,目前約占到總花費的20%。
但記者在采訪中了解到,與各地旅游業、旅游商品發展相伴隨的,是游客們糾結的心態。
南寧市民盧女士經常出外游玩,而且不時會在旅途中隨性購物。她告訴記者,自己一般不會去那些有宰客之嫌的購物店。但即便如此,還是不時會買回令自己后悔的旅游紀念品。“很多地方賣的旅游紀念品就是擺件、掛件等裝飾物。在當地游玩時,大家都會覺得很有意思,所以很喜歡買。但買回來才發現,家里可擺的地方不多,而且跟家里陳設不一定搭調。這樣的紀念品,其實不太實用。”
市民覃女士也表示:出去玩時,買或者不買,一直令自己很糾結。“我出去一般都會買點東西,算是給自己留個紀念,也給親友帶點小禮物。但買了回來,往往又會后悔,因為總感覺買不到真正有地方特色的東西。像我們以前去麗江玩,買了很多圍巾、手鐲和飾品,后來才發現,不管在大理、鳳凰,或者陽朔的西街、成都的錦里,賣的都是類似的東西,而且價格彈性非常大。有一次我送禮時,一位很熟的朋友不客氣地告訴我,其實這些都是在義烏批發回來的小商品,在哪買都一樣,在網上買更便宜”。
南寧市民曾先生則提出,自己經常要接待一些商務客人,每次都為該買什么紀念品送給客人發愁。“十幾年前,我就送繡球、銅鼓(紀念品)了。十幾年后,我總不能還送這些吧?可是,我還真不知道該送些什么,能讓人可以經常用上,又能看出是廣西制造的。”
價格偏高、不實用、地方個性不強、網絡沖擊……這些問題,在全國的旅游商品市場都普遍存在。
廣西凌速文化藝術公司的陳錫婷告訴記者,傳統的旅游商品大多是擺件、掛件,只能作為裝飾、收藏用。即使是一些民族服飾,大多也是只能在家收藏,很難穿出門的。
自治區旅游局規劃財務處處長李廣軍告訴記者,目前的旅游商品大多數為工藝美術品,原屬輕工部門,近年來才逐漸被劃分出來,但旅游部門也很難介入管理,只能通過部門合作,逐漸引導其發展。
正因為如此,這些商品在設計、生產、流通方面都存在“先天不足”。如傳統的工藝美術品沒有與旅游掛鉤,研究部門又與生產廠家、銷售流通渠道脫節,產品無法滿足游客的需求;一旦研發方面下了大功夫,做出的成果又要面對生產、銷售以及被仿制等問題,研發團隊得不到經濟效益,也無法實現良性循環。
李廣軍說,在國外,旅游商品從研發到設計,再到生產、銷售、推廣,都由同一家企業完成。這就很好地保護了旅游商品設計者的知識產權,杜絕了旅游商品的仿制、復制問題。而在國內,尚未有針對性的體制,旅游商品的研發、設計、生產、銷售都由不同的企業完成,再加上很多旅游紀念品大都由民間自發生產,難以形成大規模的商品生產,并進入市場。
不僅是廣西,在全國各地都存在類似問題,大同小異、缺乏個性、缺乏針對性的產品依然在市場上泛濫。